Motorola EX 116…

Nunca fue tan fácil estar en contacto con tus seres queridos, con MOTOKEY Wi-Fi de Motorola, solo presiona el botón dedicado a Facebook™ y podrás compartir fotos del momento y las historias divertidas que hacen de tu día una gran aventura.  Con un diseño delgado y teclado QWERTY integrado, disfruta de las características de MOTOKEY Wi-Fi que lo convierten en el equipo perfecto para jóvenes que disfrutan estar conectados en cualquier momento y lugar. Gracias al reproductor MP3 y el radio FM incorporados al equipo, puedes caminar por la ciudad, salir con amigos y escuchar tu música preferida. Y con la ranura para tarjeta MicroSD, expandible hasta 32GB, almacena cientos de canciones, videos y fotos, convirtiéndolo en un dispositivo de almacenamiento portátil. Si prefieres guardar archivos, convierte tu equipo en una unidad USB y guarda prácticamente todo tipo de documentos. Comparte tus fotos con su cámara de 2 megapixeles.

“Sabemos que a los jóvenes les gusta estar en contacto con sus amigos todo el tiempo, por lo que MOTOKEY Wi-Fi es una equipo perfecto para ellos, ya que sus características únicas atraen las miradas por su precio accesible, acceso a Wifi y tecla dedicada a Facebook”, comentó Silvina González Podestá, directora de marketing de Motorola Mobility México.

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559 comentarios el “Motorola EX 116…

    • hola tengo una pregunta me compre un motokey ex116 pero el problema que no se ve la caratura del album de mi reproductor de medios ya hice muchas cosas y no se pudo que puedo hacer

      • HOLA QUE TAL MIRA ESTE ES UN PROBLEMA DEL SOFTWARE, TE MANDO EL LINK DONDE PODRAS TENER MAS INFORMACIÓN EN LA PARTE DE SOPORTE. SALUDOS.

      • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA ES QUE LA APLICACION QUE TRAE ESTE CELULAR NO ESTA TOTALMENTE ACTUALIZADA CON FACEBOOK Y ESTO NO ES PROBLEMA DEL TELEFONO SINO QUE FACEBOOK HA HECHO MUCHOS CAMBIOS EN SUS APLICACIONES PERO PARA ESTOS EQUIPOS DE GAMA BAJA NO TODAS LAS ACTUALIZACIONES FUNCIONAN YA QUE NO CUENTAN CON UN BUEN PROCESADOR Y NI CON SUFICIENTE MEMORIA PARA QUE FUNCIONEN CORRECTAMENTE. LO UNICO QUE NOS QUEDA POR RECOMENDARTE ES QUE CON EL TIEMPO CAMBIES DE CELULAR PORQUE LAS MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES SEGUIRAN Y ESTE EQUIPO CON EL TIEMPO NO DARA PARA MAS. SALUDOS.

    • HOLA, SI ES PARA CUALQUIER CELULAR CON ANDROID, POR LO REGULAR YA VIENE PRECARGADO CON EL SISTEMA, SI LO QUE TE MOLESTA ES QUE TE ESTEN LLEGANDO NOTIFICACIONES, TENDRAS QUE RESTAURAR TODO EL SISTEMA, ESTO LO HACES DESDE HERRAMIENTAS DEL SISTEMA Y AL REINICIAR DE NUEVO EL TELEFONO YA NO ACTIVAR LA APLICACIÓN, AHORA SI LO QUE QUIERES ES QUE YA NO LO TENGAS EN TU CELULAR, TENDRAS QUE IR CON UN TÉCNICO PARA QUE TE VUELVA A CARGAR TODO EL SISTEMA, PERO TE REITERO ALGUNAS VERSIONES DE ANDROID VIENEN CON FACEBOOK, TWITTER O YOUTUBE PRECARGADO, ESTO ES POR UN CONVENIO QUE TIENEN CON GOOGLE.

      SI NECESITAS MAS INFORMACIÓN MANDANOS DATOS MAS ESPECIFICOS COMO MARCAS, MODELOS Y SISTEMA QUE TRAE TU CELULAR PARA QUE TE PODAMOS ORIENTAR. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA ES MUY SENCILLO, SOLO ACTIVA TU WIFI CONECTATE A LA RED QUE TENGAS Y EN EL MENU BUSCA LA APLICACIÓN DE NAVEGACIÓN, AL ABRIRLA POR LO REGULAR NO LO HACE PORQUE TRAE CONFIGURADA ALGUNA PAGINA COMO LA DE TELCEL, DEPENDIENDO DE LA COMPAÑIA. SOLO DIRIGETE A LA BARRA DE NAVEGACIÓN, BORRA LA DIRECCIÓN QUE TRAE Y COLOCA LA DE GOOGLE Y LISTO PODRAS NAVEGAR POR INTERNET. ESPERAMOS PODER AYUDARTE. SALUDOS.

      • no en el mio no funciona no entra ni a faceboock ni a ninguna pagina de internet no se que hacer aparece host no encontrado

      • HOLA LO MAS PROBABLE ES QUE NECESITES UNA CONFIGURACION DEL WAP O ALGUNA ACTUALIZACIÓN, TE RECOMIENDO QUE HABLES AL ·264 O QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE SOLUCIONEN EL PROBLEMA, ES MAS FACIL Y NO TIENE COSTO. SALUDOS.

    • TE VAS A HERRAMIENTAS SELECCIONAS INTERNET, DESPUES INGRESAR DIRECCION Y ANEXAS LA DE GOOGLE htp//wwwgoogle.com.mx/ Y DESPUES LO AGREGAS COMO PAGINA PRINCIPAL Y ASI QUEDA COMO LO ELEGISTE!

    • HOLA QUE TAL, MIRA PARA ESTE MODELO DE MOTOROLA EX116 NO ES POSIBLE TENER ESTA APLICACIÓN, WHATSAPP ES SOLO COMPATIBLE CON LOS MODELOS ANDROID, APPLE, BLACKBERRY, NOKIA S40, SYMBIAN Y WINDOES PHONE.

  1. hola , sbes que quiero entrar a internet y me dice hot no encontrado y nose que hacer, yo ya lo use anteriormente con otro chip y entrba bien a internet pero ahora cambie el chip y no puedo

  2. Buen dia hace tiempo compre este celular y lo empece a usar y todo bien, podria subir fotos al face y hacer comentarios y demas, pero ultimamente ya no puedo subir fotos cuando se carga me marca un error, no se completa la carga llega a lo mucho al 15%, entre con otra cuenta de face y tampoco me deja hacer nada, pasa lo mismo, ya elimine fotos y mensajes pero no, todo funciona bien con excepcion a esto de las fotos que puedo hacer para que vuelva a funcionar como antes…ya cheque las configuraciones y todo bien…espero me puedan ayudar…gracias

    • HOLA QUE TAL MIRA LOS MAS SEGURO ES QUE TENGAS PROBLEMAS CON EL SOFTWARE DE TU EQUIPO, TE RECUERDO QUE TAMBIEN EN LOS CELULARES EXISTEN LOS VIRUS Y ES PROBABLE QUE TENGAS ALGUNO QUE TE LO HAYA DESCONFIGURADO, TE DAMOS ALGUNAS RECOMENDACIONES, PRUEBA TU TELEFONO SIN LA MEMORIA (MICRO SD), SI SIGUEN LOS PROBLEMAS, HAS UN RESPALDO DE TODA TU INFORMACIÓN Y REINICIA TU EQUIPO CON LA CONFIGURACIÓN DEL FABRICANTE, ESTO HARA QUE SE VUELVA A CARGAR EL SOFTWARE DESEDE CERO, PRUEBALO Y SI NO HAY MEJORIA, TENDRAS QUE LLEVARLO CON UN TÉCNICO PARA QUE EL LE VUELVA A CARGAR EL SOFTWARE VIA COMPUTADORA, DEPENDIENDO TU EQUIPO ESTO NO ES TAN CARO. PASANDO A LO DE LA CARGA DE TU BATERIA SI ESTO NO RESUELVE EL PROBLEMA, ES POSIBLE QUE TENGAS QUE CAMBIARLA O QUE TU SISTEMA DE CARGA TENGA ALGUN PROBLEMA. DESEAMOS QUE TE SIRVA ESTA INFORMACIÓN, CUALQUIER DUDA ESTAMOS PARA AYUDARTE.

    • HOLA QUE TAL, MIRA LAMENTABLEMENTE NO ES POSIBLE INSTALARLE ANDROID, POR EL SIMPLE HECHO DE QUE EL PROCESADOR Y LAS CARACTERISTICAS DE ESTE TELEFONO NO SON COMPATIBLES PARA QUE FUNCIONE CON ESTE SISTEMA OPERATIVO, ADEMAS DE QUE ESTE EQUIPO ES DE GAMA BAJA. SI QUIERES UN TELEFONO CON ANDROID TE RECOMENDAMOS LA MARCA HUAWEI CON EQUIPOS DE ALREDEDOR DE LOS $1200 Y QUE FUNCIONAN MUY BIEN.

    • HOLA QUE TAL, MIRA LA RESPUESTA ES QUE SI SE PUEDE PONER FOTOS EN LOS CONTACTOS, Y ESTO LO PUEDES HACER DESDE QUE VAS A GUARDAR UN NÚMERO ASIGNANDOLE UN TONO Y UNA IMAGEN, TAMBIEN TIENES LA OPICON DE IR A PERFILES Y PERSONALIZAR, DONDE PUEDES HACER CAMBIOS GENERALES. SALUDOS.

  3. mira mi cel tiene un problema cuando me llaman les dice que esta ocupado y en realidad no lo está, no se que esta pasando, será virus???? en caso de ser asi, como lo elimino?????

    • HOLA LO QUE TIENES QUE HACER ES REINICIAR EL EQUIPO DESDE LOS DATOS DE FABRICA, ESTO LO PUEDES HACER DESDE LAS CONFIGURACIONES DE EQUIPO QUE ESTA EN EL MENU, PARA ESTO ES RECOMENDABLE QUE RESPALDES TODA TU INFORMACIÓN DEL TELEFONO YA QUE SE VOLVERA A CARGAR EL SOFTWARE Y BORRARA TODOS TUS DATOS, SI ESTO NO RESUELVE EL PROBLEMA, PUEDES CHECAR CUESTIONES DE COBERTURA O ALGUNA FALLA QUE TENGA TU CHIP, TAMBIÉN PUEDES PROBAR CON OTRO CHIP PARA VER SI TIENES EL MISMO PROBLEMA, ESPERO TE SIRVA ESTA INFORMACIÓN. SALUDOS.

    • HOLA, MIRA ES MAS RECOMENDABLE ABRIR EL FACEBOOK Y LAS DIFERENTES REDES SOCIALES DESDE UNA APLICACIÓN QUE TRAIGA EL TELEFONO O QUE PUEDAS DESCARGAR YA QUE ESTAS ESTAN HECHAS ESPECIALMENTE PARA QUE CORRA BIEN EL PROGRAMA, AL ABRIRLO MEDIANTE EL NAVEGADOR TE ESTA ABRIENDO EL FORMATO QUE SE MANEJA EN UNA PC Y LOS TELEFONOS NO TIENEN LA RESOLUCIÓN PARA ABIRLA CORRECTAMENTE Y NO SOLO EL FACEBOOK SINO MUCHAS OTRAS PAGINAS QUE NO TIENEN UN FORMATO PARA MOVILES. ESPERAMOS PODER AYUDARTE. GRACIAS. SALUDOS.

      • Que raro en ningun otro cel que he tenido me habia pasado ni en los alcatel que son de gama baja este motorola pone puros cuadros de colores y la aplicacion que trae de facebook esta demasiada chafa no puedo ver las imagenes grandes ni puedo accesar a los links de youtube que mala eleccion elegi al comprar este mugre celular

      • COMPARTIMOS TU OPINIÓN, LA VERDAD ESTE EQUIPO EN PARTICULAR ES UNO DE LOS MAS CONFLICTIVOS YA QUE FUE HECHO ESPECIALMENTE PARA LA APP FACEBOOK, CON LO QUE NO CONTABAN ERA QUE EL EQUIPO NO IBA A SOPORTAR TODAS LAS ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN DE FACEBOOK Y ESO ES LO QUE PRINCIPALMENTE CAUSA EL PROBLEMA E INESTABILIZA TODO EL EQUIPO. LAMENTABLEMENTE CREEMOS QUE POR LA MARCA ES UN BUEN EQUIPO PERO NO SIEMPRE ES ASÍ. YA QUE MENCIONASTE EQUIPOS DE GAMA BAJA TE RECOMENDAMOS QUE PRUEBES LA MARCA HUAWEI, ESTOS EQUIPOS AUNQUE SON CHINOS, SON DE MUY BUENA CALIDAD. SALUDOS.

      • HOLA QUE TAL PUEDE ESTAR DESCONFIGURADO O NECESITAS ALGUNA ACTUALIZACIÓN, TE RECOMIENDO QUE LLAMES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO ACTUALICEN, ES GRATUITO. SALUDOS.

  4. tengo el celular Motorola ex116, el que está todo configurado con Facebook y hasta incluye una tecla. Y cuando saco fotos y las quiero subir al face no me cargan, y reintento y reintento y reintento y siguen sin cargarme. No se que paso, hace unos días el celular subía re bien las fotos. Necesito ayuda, ya que me voy de viaje y quiero sacar fotos y subirlas al Facebook.

    PD: también se que puedo subirlas mediante un mensaje multimedia, pero las fotos se suben en un tamaño más chico, y quiero subirlas en grandes. Gracias !!!

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTE MODELO DE CELULAR EN PARTICULAR TIENE VARIOS DETALLES Y UNO ES PRECISAMENTE QUE LLEGA A FALLAR EL FACEBOOK, TE SUGERIMOS ALGUNAS COSAS QUE TE PUEDAN AYUDAR, CHECA BIEN QUE LA SEÑAL DE INTERNET SEA BUENA, YA SEA VIA WIFI O DE DATOS, OTRA OPCION ES QUE TRATES DE ENTRAR CON OTRA CUENTA DE FACEBOOK Y HAGAS UNA PRUEBA, SI EL PROBLEMA SIGUE TENDRAS QUE HACER UN RESPALDO DE TODA TU INFORMACIÓN EN TU TELEFONO, TUS CONTACTOS, FOTOS, ETC, RETIRA TU MEMORIA MSD Y EN CONFIGURACIONES TENDRAS QUE REINICIAR EL TELEFONO CON LOS DATOS DE FABRICA, ESTO ES VOLVER A CARGAR TODO EL SISTEMA, ESTO TARDARA UN PAR DE MINUTOS.

      PROBABLEMENTE ESTA SEA LA ULTIMA OPICON QUE TENGAS PARA QUE TODO FUNCIONE CORRECTAMENTE. ESPERAMOS HABER PODIDO AYUDARTE Y SEGUIMOS EN CONTACTO. SALUDOS.

    • muchas gracias y seguire tu consejo de los celulares huawey los me an dicho que los htc estan saliendo muy buenos no le piden nada a un samsung o a un nokia

      • hola bn tarde, compre hace podo el cel motorala ex116 no me gusta la aplicaciond el facbook en la pantalla siempre como hago apra quitarle eso?? gracias a la memoria no me copia nada dice que es de 2 gb pero solo puedo pasar 5 canciones gracias

  5. Hola,mira,qiero pasar 136 canciones al cel pero no me lo pone en reproductor de medios me lo pone en administrador de archivos y ahi no se pueden escuchar..ya intente de todas las maneras y no,no puedo…Como le hago?

  6. Hola buenas tardes yo tengo un problema con mi tel motorola ex 116 anterior mente si podia subir fotos al facebook no tenia ningun problema las cargaba rapido pero a ora ya no me dice que la foto no fue enviada que si la quiero volver a cargar y le pongo q si pero pasa lo mismo ojala me puedas ayudar gracias

    • HOLA, MIRA UNO DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS CON ESTE EQUIPO ES LA APP DE FACEBOOK YA QUE NO ESTA SOPORTANDO LAS ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN Y ESTO PROVOCA EL CONFLICTO CON EL EQUIPO, TE RECOMIENDO QUE PRUEBES PRIMERO ENTRANDO CON OTRA CUENTA Y QUE INTENTES LO MISMO, SI NO FUNCIONA, TENDRAS QUE REINICIAR EL EQUIPO DESDE LA CONFIGURACION Y LOS DATOS DEL FABRICANTE, RECUERDA HACER UN RESPALDO DE TU INFORMACION GUARDADA EN EL TELEFONO YA QUE BORRARA TODO; AUNQUE NO AFECTA TU MEMORIA NI TU SIM (CHIP) ES RECOMENDABLE QUE LOS RETIRES. ACTUALMENTE POR LA GRAN CANTIDAD DE DUDAS CON ESTE TELEFONO ESTAMOS ESPERANDO QUE EL SOPOTE TÉCNICO DE MOTOROLA NOS DE MAS SOLUCIONES. ESPERAMOS QUE ESTA INFORMACIÓN TE SIRVA. SALUDOS.

    • Hola para restablecer la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono has lo siguiente, precaución: esta opción borra toda la información que ha ingresado (incluidos los ingresos de contactos y calendario) y el contenido descargado (incluidas imágenes, videos y archivos de música) almacenado en la memoria del teléfono. Una vez que borra la información, no es posible recuperarla. Esta opción no borra la información de la tarjeta SIM o de la tarjeta de memoria.

      Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234

      Esperamos que te sirva esta información. Saludos.

      • hola que tal ya hice ese procedimiento y no me guarda listas de reproducir ni apps como puedo restaurarlo por completo? te agradecería si me dijeras ya que sin usar el menú se puede accesar a un menú especial para restaurarlo. saludos

    • HOLA QUE TAL, ESTAMOS EN ESPERA DE QUE EL SERVICIO TÉCNICO DE MOTOROLA NOS APOYE CON VARIAS DUDAS QUE HAY SOBRE ESTE EQUIPO, EN BREVE ESPERAMOS AYUDARTE, SOLO TE PIDO NOS CONFIRMES EN QUE COMPAÑIA TELEFONICA LO TIENES. SALUDOS.

      • HOLA QUE TAL MIRA LA VERDAD ES DIFICIL ENCONTRA TEMAS PARA ESTE MODELO YA QUE INTERFIERE MUCHO LA PANTALLA PRINCIPAL POR EL LOGO DE FACEBOOK, DE TODAS MANERAS TE MANDO UN LINK DONDE PUEDES ENCONTRAR ALGO QUE TE AYUDE. SALUDOS.

  7. Hola, quería preguntar cómo desactivar la transferencia de datos del Motorola ex116, porque por equivocación suelo entrar a Internet sin tener cobertura Wifi y me consume el crédito. No uso Internet, por ello desearía deshabilitarlo directamente. Cómo puedo hacer? gracias!!!!!

    • HOLA, ESO LO PUEDES HACER EN MENU – AJUSTES – CONECTIVIDAD – ADM. DE CONEXIONES Y AHI DESACTIVAR LA TRANSFERENCIA DE DATOS, RECUERDA SIEMPRE QUE ANTES DE CONECTARTE A INTERNETE O ALGUNA APLICACIÓN QUE REQUIERE DE RED, TIENES QUE VERIFICAR QUE ESTE CONECTADO EL WIFI, TE PUEDES DAR CUENTA CON EL SIMBOLO DE LA ANTENITA QUE TE APARECERA EN TU CEL. SALUDOS.

      • Gracias por tu pronta respuesta!! cuando no estoy conectada por wifi, voy a ajustes-conectividad-admin. de conexiones, y sólo me dice sin conexión, no me da una opción de configuración u opciones para desactivar la transferencia de datos, supongo que no debo conectarme a internet desde el teléfono, sin wifi, para que me aparezcan opciones. Por ello quería preguntarte si yendo a ajustes-conectividad-perfiles de datos de operador-cuenta de datos-datos GSM y GPRS, y borrando todo lo que está adentro de estos últimos dos, dejo sin transferencia de datos mi ex116. Desde ya muchísimas gracias!!!!!!!

  8. que tal, no se si lo respondiste antes, pero quisiera cambiar el tono de mensajes, ponerle una cancion, hasta ahora no pude hacerlo, pareciera ser que solo me permite cambiarlos por los que vienen en el mismo celular, y no puedo agregarle otro

    • HOLA QUE TAL LAMENTABLEMENTE ESTE EQUIPO FUE DISEÑADO PARA LA APLICACIÓN DE FACEBOOK Y NO ES POSIBLE QUITARLO PORQUE YA VIENE CARGADO EN EL SISTEMA OPERATIVO DEL CELULAR, PARA ESO LA ÚNICA OPCIÓN QUE TE DARÍA ES PREGUNTAR A UN TÉCNICO SI LE PUEDE CARGAR EL SISTEMA DE OTRO MODELO PARECIDO O SIMILAR COMO EL DEL MOTOROLA EX 118. OJALA Y ESTO TE SIRVA. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EL MOTOROLA EX 116 SOPORTA 32GB EN MICRO SD, SOLO RECUERDA QUE LA MAYORIA DE LOS EQUIPOS ENTRE MAS INFORMACIÓN TENGAS GUARDADA PROVOCA QUE LOS EQUIPOS SE HAGAN MAS LENTOS. PARA ESTOS MOBILES CON UNA MEMORIA DE 16GB FUNCIONAN BIEN. SALUDOS.

  9. HOLA QUE TAL!!
    OYE MI EX116 A VECES FUNCIONA PERFECTAMENTE EL FACEBOOK PERO A VECES ME DICE QUE REVISE LA CONFIGURACION WAP ¿PORQUE PASA ESTO?¿COMO LO CONFIGURO PARA NO TENER QUE ESTARLE MOVIENDO CADA QUE QUIERO ENTRAR AL FACE?
    POR CIERTO, SIEMPRE ME CONECTO CON LA RED DE TELCEL PORQUE NO TENGO INTERNET
    GRACIAS

    • HOLA MIRA ESTO PASA PORQUE ES PROBABLE QUE NECESITES UNA ACTUALIZACIÓN DEL WAP, PARA ESTO TE RECOMIENDO QUE SI PUEDES VAYAS DIRECTAMENTE A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES DE TELCEL PARA QUE TE LO HAGAN, ESTO ES SIN COSTO PARA TI, SIEMPRE Y CUANDO EL EQUIPO ESTE REGISTRADO A TU NOMBRE Y TENGAS TU HOJA VERDE DE COMPRA, AHORA SI NO PUEDES ACUDIR TAMBIEN TE AYUDAN EN *264, ESTO PARA QUE TE PROPORCIONEN LAS ACTUALIZACIONES NECESARIAS YA QUE ESTE EQUIPO FALLA MUCHO PRECISAMENTE PORQUE NO ESTA SOPORTANDO EN ALGUNOS CASOS LAS NUEVAS ACTUALIZACIONES DE FACEBOOK. SI TIENES ALGUNA OTRA DUDA CON GUSTO TE AYUDAMOS. SALUDOS.

    • Hola, mira tienes que hacer lo siguiente: Restablezca la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono. Precaución: esta opción borra toda la información que ha ingresado (incluidos los ingresos de contactos y calendario) y el contenido descargado (incluidas imágenes, videos y archivos de música) almacenado en la memoria del teléfono. Una vez que borra la información, no es posible recuperarla. Esta opción no borra la información de la tarjeta SIM o de la tarjeta de memoria. Pero es recomendable retirarlas.

      Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234. Esperamos te sirva esta información. Si no es así te informamos que esto es un problema con la actualización de la aplicación de Facebook y hasta el momento Motorola no ha dado detalles para solucionar el problema. Saludos.

  10. hola tengo un motorola ex 116 , pero de repente como que se apaga luego entra y muestra ek sakudi de bienvenida luego aoarece un menu donde dice uso de tecla idioma y facebook y da opcion si y no… que hago ,, oprimiendo cualquier opcion se reinicia de nuevo,,, que agoooo auxiliiiioooo

    • HOLA, CON LO QUE NOS DICES ES MUY PROBABLE QUE SEA EL SOFTWARE DEL TELEFONO RECUERDA QUE TAMBIEN HAY VIRUS QUE PUEDEN VENIR EN CUALQUIER ARCHIVO, TE RECOMENDAMOS QUE LO REINICIES, A CONTINUACIÓN TE DIGO COMO, PERO SI EL PROBLEMA SIGUE TENDRAS QUE LLEVARLO SI TIENES GARANTIA CON LA TELEFONICA QUE TE DA EL SERVICIO O CON UN TÉCNICO PARA QUE TE VUELVA A CARGAR EL SISTEMA.

      Restablezca la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono. Precaución: esta opción borra toda la información que ha ingresado (incluidos los ingresos de contactos y calendario) y el contenido descargado (incluidas imágenes, videos y archivos de música) almacenado en la memoria del teléfono. Una vez que borra la información, no es posible recuperarla. Esta opción no borra la información de la tarjeta SIM o de la tarjeta de memoria.
      Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234.

      ESPERAMOS TE SIRVA ESTA INFORMACIÓN, SALUDOS.

      • Hola, me esta pasando el mismo problema que comento Rocio. Quisiera restaurar el sistema del celular pero enciendo el celular y no pasa ni 5 segundos que se apaga nuevamente. Si o si tengo que llevarlo a servicio técnico o es algo que se puede arreglar facilmente?

      • HOLA QUE TAL MIRA SI ES RECOMENDABLE QUE LO LLEVES A SERVICIO TECNICO DE PREFERENCIA AL DE LA COMPAÑIA EN QUE LO TIENES PORQUE NO ES NORMAL QUE LE OCURRA ESTO. SALUDOS.

      • Hola!!!Exactamente lo que comenta Daiana me esta pasando con mi motorola, es el mismo modelo que ella..no hay ningún botón o algo con lo que podamos reiniciarlo sin ingresar al sistema?… desde ya muuucha gracias!!:D! Es muy útil contar con una página asi!:D!

      • HOLA EL PROBLEMA ES QUE SE DEBE DE INGRESAR AL MENU PARA PODER REINICIARLO Y QUE CARGUE TODO OTRA VEZ, SI NO SE PUEDE LO MAS RECOMENDABLE ES QUE LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE HAGAS VALER LA GARANTIA QUE TODOS LOS EQUIPOOS TRAEN, ESTE MODELO EN PARTICULAR TIENE MUCHAS FALLAS QUE HEMOS COMENTADO CON LA GENTE DE MOTOROLA Y SU RECOMENDACIÓN ES NO LLEVARLO CON UN TÉCNICO EXTERNO SINO ACUDIR A TELCEL PARA QUE SE REVISE Y SI ES NECESARIO SE REPARE. SALUDOS.

    • Hola que tal, te doy los pasos que debes de seguir:
      Para copiar o mover un archivo desde el teléfono a la tarjeta de memoria:
      1 Oprima Menú > Adm. de archivos > Teléfono > Abrir.
      2 Seleccione el archivo, luego seleccione Copiar o Mover.
      3 Seleccione Tarjeta de memoria > Abrir.
      4 Desplácese hasta la carpeta destino y oprima Opciones > Seleccionar.
      Esperamos que esta información te sirva. Saludos.

    • HOLA, UN FAVOR NOS PODRIAS ESPECIFICAR QUE ES LO QUE NO PUEDES CONFIGURAR, SI ES TODO EL TELEFONO O ALGUNA FUNCIÓN O APLICACIÓN, QUE ES LO QUE NO PUEDES HACER PARA PODERTE AYUDAR, SALUDOS.

    • HOLA AMIGA TIENES RAZÓN LAMENTABLEMENTE ESE EQUIPO SALIO CON MUCHOS PROBLEMAS DE SOFTWARE, LO MEJOR SERIA QUE CAMBIARAS Y PROBARAS CON OTRAS MARCAS, HAY COSAS QUE NO TIENE REMEDIO Y ESTE TELEFONO ES UNO DE ELLOS, NOSOTROS SOLO TRATAMOS DE AYUDARLOS A RESOLVER ESTOS PROBLEMAS PERO NO SIEMPRE FUNCIONAN, OJALA Y TENGAS MEJOR SUERTE PROBANDO CON OTRAS MARCAS COMO HUAWEI, LG O SONY QUE SON EQUIPOS QUE HASTA EL MOMENTO HAN TENDIDO BUENAS REFERENCIAS. GRACIAS POR TUS COMENTARIOS QUE EN NUESTRA PROXIMA ENTREVISTA CON MOTOROLA SE LAS HAREMOS LLEGAR JUNTO CON DECENAS QUEJAS MAS. SALUDOS.

  11. MIRA LO QUE PASA ES QUE CUANDO COLOCO UNA IMAGEN DE PROTECTOR DE PANTALLA APARECE SOLO LA MITAD DE LA IMAGEN PORQUE EL RESTO LA BLOQUEA UNA ESPECIE DE FIGURA O ICONO EN FORMA DE S

    • HOLA EL PROBLEMA ES QUE COMO TRAE LA BARRA DE APLICACIONES NO TE PERMITE ACOMODAR LA IMAGEN COMO TU QUISIERAS, TE RECOMIENDO ESTA PAGINA PARA QUE PUEDAS CREAR FONDOS DE PANTALLA PARA ESTE EQUIPO. SALUDOS.

  12. Buenas tardes:
    Tengo un problema con el motorola ex116, lo tengo desde hace un poco mas de una semana y todo me funcionaba perfecto, pero estos dos últimos días las aplicaciones de facebook y de twitter están fallando muchísimo, me conecto por medio de Wifi, y ya no me entran, a veces me funcionan y otras veces no, incluso entro a internet y funciona perfectamente, el problema son las aplicaciones, que puedo hacer? agradezco respuestas de ante mano.

    Saludos.

    • HOLA QUE TAL PUES MIRA SON LAS FALLAS COMUNES QUE TIENE ESE TELEFONO Y ESTO ES PORQUE SE ESTAN ACTUALIZANDO LAS APLICACIONES Y AL PARECER EL TELEFONO NO LAS ESTA SOPORTANDO, AUNQUE ES UN EQUIPO QUE FUE PENSADO PARA UTILIZARSE CON FACEBOOK, NO CONTABAN CON QUE EL TELEFONO NO LAS SOPORTARIA DEL TODO, TE RECOMIENDO QUE LOS SIGAS UTILIZANDO PARA VER QUE MAS DESCUBRES QUE NO FUNCIONA Y SI COMO DICES NO TIENES MUCHO TIEMPO DE HABERLO ADQUIRIDO Y SI LO TIENES EN TELCEL LO PUEDES LLEVAR A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE LOS REVISEN, ESTO SIN NINGUN COSTO SIEMPRE Y CUANDO LLEVES TU NOTA DE TELCEL. AHORA QUE SI QUIERES LO PUEDES REINICIAR CON LOS DATOS DE FABRICA Y PROBAR SI ESTO RESUELVE EL PROBLEMA, CUALQUIER OTRA DUDA, CON GUSTO DE AYUDAMOS, SALUDOS.

  13. disculpa kisiera me hicieras el favor de decirme si puedo agregarle internet fijo a mi cel si necesidad d utilizar wi fi y q no me genere cargos a mi saldo??? graxias!!!

    • HOLA MIRA ESTE EQUIPO NO ES 3G Y LA VERDAD NO TE CONVENDRIA CONTRATARLE UN PLAN DE INTERNET A ESTE CELULAR YA QUE PAGARIAS MAS Y NO APROVECHARIAS EL INTERNET QUE ESTARIAS PAGANDO PARA ESTE EQUIPO. AHORA TE RECUERDO QUE AL UTILIZAR EL WIFI CON ALGUNA RED LIBRE O DE CASA NO TE GENERA CARGOS, NI CONSUME TU CREDITO, ESTO PASA SOLO CUANDO UTILIZAS LA TRASFERENCIA DE DATOS, AHI SI CONSUME TU SALDO. CUALQUIER OTRA DUDA CONTACTANOS. SALUDOS.

  14. hola lo que pasa esque en mi motorola EX116 le descargue la aplicacion de facebook de java pero las teclas no hacen su funcionamiento correcto cuando abro esta aplicacion, ¿por que pasa esto y como puedo solucionarlo?

    • HOLA QUE TAL, MIRA TU PROBLEMA SE PUEDE DEBER A QUE LA APLICACION QUE DESCARGASTE HACE CONFLICTO CON LA QUE YA TRAE EL EQUIPO DE FABRICA Y POR ESO NO RESPONDE, TE RECOMIENDO QUE LA BORRES Y LA VUELVAS A INSTALAR, O QUE PRUEBES ENTRAR MEDIANTE EL NAVEGADOR. SI NO SE RESUELVE AVISANOS Y BUSCAMOS ALGUNA OTRA SOLUCIÓN. SALUDOS.

  15. hola tengo un problema, a veces conecto el wifi y entro a facebook pero desde el portal movil, pero la mayoria de las veces me dice host no encontrado, quisiera saber porque? gracias…

    • HOLA MIRA PUEDE SER PROBLEMA DEL EQUIPO EN SU SOFTWARE, EL CUAL TENDRIAS QUE REINICIAR CON LOS DATOS DEL FABRICANTE DEL EQUIPO, PERO SI ES FISICO TENDRIAS QUE LLEVARLO CON UN TÉCNICO. SALUDOS.

      Activar o desactivar Wi-Fi Búsqueda: Menú > Configuración > Conectividad > Wi-Fi Resalte la red que desea y oprima Conectar.
      Nota: si se le indica que active Wi-Fi, seleccione Sí. Para desconectarse del dispositivo, resalte la red y oprima Opciones > Desconectar.
      Nota: una red abierta no requiere que ingrese una contraseña u otra configuración cuando se conecta a ella. Una red segura requiere que ingrese una contraseña y otra configuración que obtiene del proveedor de servicio Wi-Fi. Algunas ubicaciones proporciona una red abierta, pero cobran un cargo por usarla. Es posible que deba registrarse con el proveedor de servicio Wi-Fi con anticipación. Si no se puede conectar, póngase en contacto con el proveedor de servicio Wi-Fi.

  16. hola mira mi problema con motorola ex 116 es que al tratar de entrar a internet o facebook por medio de wiFi me dice “Host no Encontrado”. trato y trato pero simpre dice los mismo…desde ya muchas gracias.

    • HOLA TE DEJO LOS PASOS PARA CONECTARTE VIA WIFI, SI NO RESULTA PUEDE SER UN PROBLEMA DEL SOFTWARE DEL EQUIPO O ALGUN PROBLEMA FISICO.

      Activar o desactivar Wi-Fi Búsqueda: Menú > Configuración > Conectividad > Wi-Fi Resalte la red que desea y oprima Conectar.
      Nota: si se le indica que active Wi-Fi, seleccione Sí. Para desconectarse del dispositivo, resalte la red y oprima Opciones > Desconectar.
      Nota: una red abierta no requiere que ingrese una contraseña u otra configuración cuando se conecta a ella. Una red segura requiere que ingrese una contraseña y otra configuración que obtiene del proveedor de servicio Wi-Fi. Algunas ubicaciones proporciona una red abierta, pero cobran un cargo por usarla. Es posible que deba registrarse con el proveedor de servicio Wi-Fi con anticipación. Si no se puede conectar, póngase en contacto con el proveedor de servicio Wi-Fi.

      OJALA TE SIRVA ESTO, CUALQUIER OTRA DUDA CONTACTANOS. SALUDOS.

  17. hola, oye como puedo entrar al facebook (ya se que tiene una tecla de acceso directo) pero no se como entrar, para ver la serie de cuadros. Donde indica noticas, solicitudes de amistad, mensajes etc…
    Claro esto con el wifi, para que no me bajen credito.
    y tambien quiziera saber, como navegar en internet, mediante el wifi, sin que me cobren datos, saludos :)

    • HOLA, PARA ENTRAR A FACEBOOK LO PUEDES HACER DESDE EL NAVEGADOR PARA QUE NO UTILICES LA APLICACIÓN QUE TRAE, RECUERDA QUE LAS APLICACIONES EN CELULARES SON MUY DIFERENTES A LAS DE UNA COMPUTADORA Y NO CUENTAN CON TODO LO QUE HACES EN LA PAGINA DE FACEBOOK. TE RECOMIENDO QUE DESACTIVES LA TRANSFERENCIA DE DATOS PARA QUE NO UTILICES TU CREDITO. ESTO LO ENCUENTRAS EN CONFIGURACIÓN – CONECTIVIDAD. SALUDOS.

      • pero el problema es que cuando entras al facebook directo del navegador no se pueden ver las imaguenes solo pone cuadros de colores

    • HOLA NO ES POSIBLE QUITARSELO DESDE EL CELULAR YA QUE ESTE EQUIPO FUE DISEÑANDO ESPECIALMENTE PARA INTERACTUAR CON FACEBOOK, LA UNICA OPCIÓN QUE TENDRIAS Y QUE NO ES NADA SEGURA ES CAMBIARLE EL SOFTWARE DEL EQUIPO POR EL DE ALGUN OTRO EQUIPO SIMILAR. SALUDOS.

      • estoy en la misma situación y en efecto no hay tal opción en el menú… encontré una opción q dice certificado de autenticación, así tal cual lo escribí, pero no dice nada de actualizaciones.

      • HOLA QUE TAL MIRA TRATANDO DE ENTENDERTE LO QUE BUSCAS SON ACTUALIZACIONES PARA ESTE EQUIPO YA QUE ES PROBABLE QUE NO TE DEJE CONECTAR A INTERNET O TENGAS PROBLEMAS CON ALGUNAS APLICACIONES COMO LA DE FACEBOOK, LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE MARQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE ELLOS TE PROPORCIONES LAS ACTUALIZACIONES QUE TE HACEN FALTA O TE AYUDEN A CONFIGURAR TU CONECTIVIDAD, ESTO ES GRATIS. SALUDOS.

    • HOLA SI TE REFIERES AL ICONO DE FACEBOOK TE AVISO QUE NO ES POSIBLE YA QUE ESTE EQUIPO FUI DISEÑADO PARA INTERACTUAR CON FACEBOOK, LO UNICO QUE PODRIAS HACER ES ENCONTRAR ALGUN TEMA O EN SE DEFECTO CON ALGUN TÉCNICO DE TU CONFIANZA CAMBIARLE EL SOFTWARE POR EL DE OTRO MODELO SIMILAR, SALUDOS.

  18. hola de verdad necesito y quiero cambiarle el software al motorola ex 116 pero el de el ex 118 creo es touch y el ex 115 no tiene wifi si pudieran orientarme lo agradeceria de verdad

    • HOLA PUEDES PROBAR CON EL DEL EX118 QUE ES EL MAS PARECIDO EN SOFTWARE. AUNQUE TE RECOMENDAMOS QUE CAMBIES DE MODELO HAY VARIAS MARCAS QUE TIENEN EQUIPOS SIMILARES CON MEJORES FUNCIONES Y DE IGUAL PRECIO. SALUDOS.

  19. hola ke tal acabo de comprar el ex116..y lo encendi con la carga ke trae de fabrica pero derrepende se me apago supuse ke se descargo en este moemnto lo tengo cargando ya desde hace como 2 horas y no prende..si le doy en el boton encendido solo se ve derrepente el logo de telcel pero no prende..xk??

    • PUES SI LO ACABAS DE COMPRAR TE RECOMIENDO QUE USES TU GARANTIA, PODEMOS ESPECULAR MUCHO PODRIA SER LA BATERIA QUE NO CARGO COMO DEBIA AL SER NUEVO TENIAS PRIMERO QUE CARGARLO O TAL VEZ SEA UN PROBLEMA DE OTRA INDOLE, EXIGE TU GARANTIA EN DONDE LO COMPRASTE. SALUDOS.

  20. compre el motorola ex116 hace un mes, se me descargo y ahora ya no prende solo aparece el logo y lo de bienvenido y se apaga… si le quito el chip aparece la pagina principal donde me pregunta lo del facebook si le respondo que si, se apaga…

    • TE RECOMIENDO QUE HAGAS VALER TU GARANTIA PORQUE ESA FALLA ES COMUN Y YA VIENE DE FABRICA, PARA QUE NO TENGAS MAS PROBLEMAS LA PUEDES LLEVAR SI ES TELCEL, A CUALQUIER CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y CON TU HOJA DE COMPRA, DE PREFERENCIA LA VERDE, TE DAN UNA SOLUCIÓN SIN COSTO ALGUNO. SALUDOS.

    • HOLA PARA RESTAURAR EL EX116 ES EL SIGUIENTE, AUNQUE NO CREO QUE TE SIRVA MUCHO PARA QUITAR LA APLICACIÓN DE FACEBOOK YA QUE ESTE EQUIPO LA TRAE CARGADA DE FABRICA, PERO PUEDES INTENTARLOS.
      Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234. Saludos.

  21. Hola no puedo entrar a internet sin wifi, osea quieto el wifi y voy a entrar con datos y no me deja no se si me toca configurar la red, no se si ponerle WAP o WEB en la configuracion como hago para entrar sin WIFI

    • HOLA SOLO DESACTIVA EL WIFI Y ACTIVA EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DATOS Búsqueda: Menú > Configuración > Conectividad SI POR ESTE MEDIO NO PUEDES TENDRAS QUE MARCAR A TELCEL AL *264 PARA QUE TE ACTIVEN EL SERVICIO. TODO SIN COSTO. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL, MIRA PARA ESTE MODELO DE MOTOROLA EX116 NO ES POSIBLE TENER ESTA APLICACIÓN, WHATSAPP ES SOLO COMPATIBLE CON LOS MODELOS ANDROID, APPLE, BLACKBERRY, NOKIA S40, SYMBIAN Y WINDOES PHONE. SALUDOS.

      • Hola a este telefono se le puede instalar msn? mira lo que pasa es que si se instala pero por alguna razon java lo blokea no le da acceso a la red quisiera saber si esto se puede arreglar o mejor cambio el equipo. gracias

      • HOLA QUE TAL MIRA EL MESSENGER SI SE PUEDE PERO POR EJEMPLO WHATSAPP NO SE PUEDE, LA VERDAD ESTE EQUIPO TIENE MUCHOS DETALLES Y EN NUESTRA OPINIÓN NO ES UN BUEN EQUIPO, HAY MUCHO MEJORES Y DE OTRAS MARCAS. ESTE EQUIPO HA IDO BAJANDO MUCHO DE PRECIO DESDE QUE SALIO POR LO MISMO QUE TIENE VARIAS FALLAS EN ESPECIAL CON SU CONECTIVIDAD. LAMENTABLEMENTE EL SER DE MOTOROLA NO LE BASTO PARA OFRECER CALIDAD. SALUDOS.

  22. quisiera saber por que no puedo entrar a la aplicacion de facebook que trae el celular me dice que error en la conexion y la simcard que tiene el celular es la de un modem osea tiene internet, y le descargue la aplicacion desde internet y tampoco puedo ingresar ya que le doy en usuario y contraseña pero no ingresa.

    • HOLA SI LE PUSISTE LA DE UN MODEN TE COMENTO QUE LA CONFIGURACIÓN ES DISTINTA A LA DEL CELULAR Y NO SIEMPRE FUNCIONA CUANDO SE LA PONES A UN CEL, AHORA PARA CONECTARTE A INTERNET VIA TRANSFERENCIA DE DATOS TIENES QUE CONFIGURAR TU CELULAR, EN DADO CASO DE QUE NO LO PUEDES HACER MANUALMENTE TENDRAS QUE LLAMAR A TELCEL AL *264 PARA QUE TE LO CONFIGUREN, ESTO SIN COSTO, SALUDOS.

  23. me recomiendan comprar este celular motorola ex116, estan al 2×1 en telcel, en 849 pesos, osea me sale en 424.5 pesos cada uno, es buena oferta, los compro, a, y me puedo conerctar a internet atravez de este movil, osea usarlo como modem para conectarme con wifi

    • HOLA QUE TAL LAMENTABLEMENTE ESTE EQUIPO TIENE VARIOS PROBLEMAS, PRINCIPALMENTE CON LA APLICACIÓN DE FACEBOOK Y EN OTRAS CON LA CONEXION DE DATOS A INTERNET, POR ESO TAL VEZ LA OFERTA, SINCERAMENTE NO TE LO RECOMENDAMOS MUCHO PERO CLARO LA DECISIÓN ES TUYA, PUEDES REVISAR LOS COMENTARIOS DE MAS AMIGOS QUE HAN COMPRADO ESTE CELULAR. HAY OTROS EQUIPOS DE LA MISMA GAMA QUE SON MUCHO MEJORES, COMO LOS LG O HASTA LOS HUAWEI CON ANDROID, TAL VEZ PUEDEN ESTAR UN POCO MAS CAROS PERO TENDRAS MUCHAS MAS APLICACIONES GRATUITAS QUE CON ESTE MOTOROLA. SALUDOS Y SUERTE EN TU ELECCIÓN.

  24. Disulpe es que e perdido mucho saldo a base de un problema, cuando voy a configurar la restriccion de llamadas de salida utilizo los codigos: 0000 – 1234 cuando me pide el codigo pero no me lo permite.

    • HOLA QUE TAL MIRA EL CODIGO 1234 EN ESTE MODELO SE UTILIZA PARA CUANDO QUIERES REINICIAR EL EQUIPO DESDE LA CONFIGURACIÓN DE FABRICA, NO SE SI ESE MISMO NUMERO TU SE LO COLOCASTE PARA LA RESTRICCIÓN DE LLAMADAS, SI NO TAL VEZ LO QUE TE ESTA SOLICITANDO ES EL CODIGO DEL CHIP Y ESE LO ENCUENTRAS EN EL LA PLACA DONDE VENIA PEGADO TU CHIP Y SE LE CONOCE COMO PIN, NADA MAS TEN CUIDADO AL CONFIGURAR YA QUE ALGUNOS EQUIPOS DESPUES DE VARIOS INTENTOS DE MANERA ERRONEA BLOQUEAN EL CHIP Y PARA DESBLOQUEARLO TENDRAS QUE UTILIZAR EL CODIGO PUK. SALUDOS.

      • DESPUES DE BUSCAR TANTO ME ASOME A TU PAGINA Y ME PUSE A LEER TODO LOS COMENTARIOS Y YO TENIA LO MISMO DE TODOS Y SABES LE QUITE EL CHIP LO LIMPIE LO ARME LO REINICIE CON LA CLAVE QUE TIENES EN ESTA COFIGURACION QUE ES LA 1234 Y ZAAZ QUE YA JALO COMO VEZ LOS PASOS SON – AJUSTES – RESTAURAR CONFIGURACION DE FABRICA Y LE PUSE LA CLAVE 1234 Y BUALA TODO COMO ESTABA GRACIAS BESOS.

    • HOLA MIRA NO HAY NINGUN TRUCO PARA AUMENTAR LA SEÑAL WIFI DE LOS CELULARES, YA QUE ESTOS DEPENDEN DE LA ANTENA QUE TRAIGA EL EQUIPO Y LA VELOCIDAD CON LA QUE CORRA SU PROCESADOR, EXISTEN ALGUNAS APLICACIONES QUE TE AYUDAN A CODIFICAR MAS RAPIDO EL CONTENIDO Y ESO HACE QUE TRABAJEN MAS RAPIDO COMO EN LOS EQUIPOS CON ANDROID. AHORA BIEN EL MOTOROLA EX116 ES EQUIPO CONSIDERADO DE GAMA BAJA ASI QUE EN REALIDAD NO LE PUEDES HACER NADA, MAS BIEN DEBES DE CHECAR CUAL ES LA INTENSIDAD DE SEÑAL DE TU MODEM DEL CUAL ESTAS RECIBIENDO EL INTERNET, ESE SI SE PUEDE AUMENTAR O DEBES DE CONECTARTE ESTANDO MAS CERCA DEL MODEM. SALUDOS.

  25. solo les voy a dejar una oracion de consuelo para todos los que como yo compramos esta m ugre..,SEÑOR DAME SERENIDAD PARA ACEPTAR LAS C0SAS QUE NO PUEDO CAMBIAR,VALOR PARA CAMBIAR LAS QUE SI PUEDO,Y SABIDURIA PARA DISTINGHIR LA DIFERENCIA…GRACIAS

    • HOLA QUE TAL MIRA SI NO PUEDES CONECTARTE A FACEBOOK, REVISA QUE ESTE FUNCIONANDO BIEN TU WIFI Y SI LO HACES POR COBRO DE DATOS TENDRAS QUE CONFIGURARLO LLAMANDO A TELCEL, ESTO ES GRATIS. TAMBIEN TE COMENTO QUE ESTE TELEFENO SUELE PRESENTAR ALGUNOS PROBLEMAS PRECISAMENTE CON LA CONECTIVIDAD Y LA APLICACIÓN DE FACEBOOK. TE DEJO UN LINK DONDE PUEDES ENCONTRAR ALGUNAS APPS Y JUEGOS PARA ESTE MODELO. SALUDOS.

  26. Hola, sabras alguna manera de hacer un backup de toda tu agenda telefonica (sin usar el servicio de claro/de pago), con alguna aplicacion o truco. Gracias

    • PARA PODER SEGUIR ESCUCHANDO TU MUSICA AL SALIR DE LA APLICACIÓN TIENES QUE CREAR UNA LISTA DE REPRODUCCIÓN. SALUDOS.

      Para crear otra lista de reproducción, oprima Menú > Multimedia > Reproductor de medios > Listas de reproducción, luego oprima Opciones > Nuevo.
      Para agregar una canción a una lista de reproducción, ábrala y oprima Opciones > Agregar.
      Para borrar o cambiar de nombre a una lista de reproducción, resáltela y oprima Opciones.

  27. oie, disculpa para que se escuchen bien los audiculares uq tengo k aser, mi celular es un motorola ex 116 , cuando reprodusco la musica con los audiculares se escucha algo raro, asi como eco, uqe tengo que aser te lo agradeseria :)

    • HOLA, YO CREO QUE EL PRINCIPAL PROBLEMA SON TU AUDIFONOS, LO PRIMERO SERIA CHECAR QUE SI FUNCIONAN BIEN, LA OTRA ES VER SI NO ESTAS OCUPANDO ALGUN MODELO DISTINTO O GENERICO, POR QUE A VECES EL QUE SEA DE OTRA MARCA Y TENGA LA MISMA ENTRADA NO QUIERE DECIR QUE SE ESCUCHE BIEN. SI NO SOLUCIONAS EL PROBLEMA ENTONCES ES TU ENTRA QUE TIENE ALGUN PROBLEMA FISICO, DE ANTEMO TE DIGO QUE RARA VEZ ES PROBLEMA DEL SOFTWARE. SALUDOS.

      • me acaban de obsequiar ese modelo del motorola y no me reconoce ningun auricular… es como si no conectara nada se sigue reproduciendo la musica desde la bocina del equipo… a un compañero del trabajo le obsequiaron el mismo equipo y pasa exactamente lo mismo… es mas… ni siquiera he localizado alguna configuracion de reproductor por auricular o bocina ni desde el reproductor mismo ni desde las opciones de configuracion… lo curioso del asunto es que ni el mismo equipo especifica que tenga que ser una marca propia de perifericos ni los trae en su caja ni nada (solo contiene un cargador el aparato y un manual) … :(
        Que sucede?

      • HOLA QUE TAL MIRA SI TIENE QUE SER UN MANOS LIBRES QUE SEA PARA MOTOROLA NO IMPORTA EL MODELO O QUE SEAN GENERICOS PORQUE AUNQUE AHORA TODOS SON 3.5 VIENE CON UNA CONFIGURACIÓN FISICA ESPECIAL PARA CADA MARCA. AHORA SI AL PONERLE UNO PARA MOTOROLA EL PROBLEMA SIGUE YA ESTAMOS CON UN PROBLEMA FISICO DEL EQUIPO Y LO MAS RECOMENDABLE ES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE LO REVISEN Y HAGAN VALER LA GARANTIA. SALUDOS.

  28. Hola buenas noches, mi equipo es el Motorola ex116, deseo saber como pasar los mensajes que tengo guardados en la sim card a la memoria del cel. y como hago para poner la letra más grande en mi equipo.

    • HOLA QUE TAL ESTE ES EL PROCEDIMIENTO PARA PASAR ARCHIVOS DEL CELULARA A LA MEMORIA Y VICEVERSA. TAMBIEN TE COMENTO QUE EN ESTE TIPO DE EQUIPOS NO ES POSIBLE CAMBIAR LA FUENTE NI EL TAMAÑO. SALUDOS.
      Para copiar o mover un archivo desde el teléfono a la
      tarjeta de memoria:
      1 Oprima Menú > Adm. de archivos > Teléfono > Abrir.
      2 Seleccione el archivo, luego seleccione Copiar o Mover.
      3 Seleccione Tarjeta de memoria > Abrir.
      4 Desplácese hasta la carpeta destino y oprima Opciones > Seleccionar.

  29. cuando trato de entrar al face me aparece”herror de coneccion,revise su perfil wap”pero no se q es eso ni como hacer para q ande
    (tengo 1 peso por dia de personal)

    • HOLA PARA PODER CORREGIR LOS ERRORES DE TRANSFERENCIA DE DATOS, ES MEJOR QUE LLAMES A TELCEL, ESTO ES GRATUITO PARA QUE ELLOS TE AYUDEN A CONFIGURAR, EN OCACIONES ES NECESARIO QUE TE MANDEN ESTA ACTUALIZACIÓN. SALUDOS.

  30. Disculpa tengo una duda sobre como entrar a facebook usando el wi-fi, e seguido los pasos para iniciar sesión pero cuando esta cargando aparece un anuncio diciendo error de conexión de facebook. Por favor revisa perfil WAP. ¿como puedo revisar el perfil WAP para poder entrar a facebook?

    • HOLA QUE TAL MIRA PARA ARREGLAR LO DEL WAP ES MAS RECOMENDABLE QUE MARQUES A TELCEL, ESTO SIN COSTO PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR EL WAP O ACUDE A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES. YA QUE EN OCACIONES LO QUE HACEN ES MANDARTE LA ACTUALIZACIÓN NECESARIA PARA TU EQUIPO. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL PUES MIRA ESTE TELEFONO CUENTA CON 512MB AUNQUE PARTE DE ESTA YA ES OCUPADA POR ALGUNOS DATOS DEL TELEFONO, AHORA TODO DEPENDE DEL TAMAÑO DE LA APLICACIÓN QUE VAYAS A DESCARGAR. AUNQUE EN ESTE EQUIPO LA MEMORIA ES EXPANDIBLE A 32GB EN MICRO SD, NO SE PUEDEN GUARDAR LAS APLICACIONES EN LA MEMORIA. SALUDOS.

  31. Hola!!

    En mi celular motorola ex-116 me aparece constantemente un mensaje que dice: “actualizar certificado” es muy molesto porque aparece como cada 10 minutos, me podrían decir a qué se debe y cómo lo soluciono?

    Ojala me puedan ayudar! Gracias!

    • HOLA MIRA PARA TENER LAS ACTUALIZACIONES NECESARIAS ES RECOMENDABLE QUE ACUDAS O LLAMES AL CENTRO DE ATENCION A CLIENTES DE TELCEL DONDE TE AYUDARAN A CONFIGURAR TU EQUIPO, TODO ESTO SIN COSTO. SALUDOS.

  32. Hola’ oye mira compre el EX116 hace un par de semanas’ mi prima tiene un ciber Cafe y me dio la contraseña, y ya estoy conectada, pero cuando quiero navegar me aparece ” Host no encontrado” por que? o que puedo hacer?

    • HOLA PUES MIRA REVISA QUE TENGAS BIEN ACTIVADO TU WIFI Y PRUEBES CONECTARTE EN ALGUN OTRO MODEM, SI EL PROBLEMA NO SE RESUELVE TE RECOMIENDO QUE REINICIES EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA Y VUELVAS A PROBAR SI ESTO NO SOLUCIONA TU PROBLEMA PUEDES IR A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES DE TELCEL PARA QUE TE LO REVISEN, ESTO SIN COSTO, SI CONSERVAS TU COMPROBANTE DE COMRPRA YA QUE ES POSIBLE QUE TENGAS ALGUN PROBLEMA CON LA ANTENA. LAMENTABLEMENTE ESTE EQUIPO TIENE VARIAS QUEJAS CON EL FUNCIONAMIENTO EN INTERNET Y EN FACEBOOK. SALUDOS.

  33. hola quiero saber x qlos videos q descargo los veo chiquito ose no llena toda la pantalla el video quiero saber como agrando la pantalla pera ver el video

  34. ola oye tengo un motorola ex108 y kisiera saber que programa utilizo para volver a instalar el software de inicio x ke lo kiero prender y cuando esta en la pantalla principal se apaga y después de rato se vuelve aprender y así sucesivamente KE HAGO

    • Hola que tal mira casi todos los modelos de motorola siguen estos pasos; Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234. La única diferencia es que la clave de este equipo que viene de fabrica es 1122. Espero te sirva esta informacion. te dejo el link de motorola. saludos.

    • HOLA EN TU MOTOROLA TIENES QUE DESCONECTAR LA CONEXION DE DESCARGA DE DATOS (TRAFICO DE DATOS) PARA QUE NO TE CONSUMA SALDO. ESTO LO ENCUENTRAS EN TU MENU, CONFIGURACIONES. SALUDOS.

  35. tengo un problema yo tenia el motoroker w5 donde se podía poner las caratula a los mp3 les puse las caratulas con el programa mp3 tag y listo ya estuvo no hay problema, pero cuando pase mis mp3 , cabe resaltar que todos mis mp3 están con caratulas que yo mismo le hes puesto , en este celular motorola ex 116 resulta que no salen las portadas?????????? porque???? y aunque le ponga la opción de ver detalles en el reproductor del celular no salen , porque????a las vez tambien informo que convertí las imágenes de las caratulas en jpg y las achique para que entrasen en sus respectivos mp3 . por favor conestesten

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA ES EL EQUIPO, NO SALEN PORQUE MUCHAS VECES EL SOFTWARE NO TIENE LA FUNCIÓN PARA QUE PUEDAS VER LAS CARATULAS, AUNQUE EN EL MANUAL DIGA OTRA COSA, ESTO NO QUIERE DECIR QUE TUS PORTADAS EN TU MUSICA SE HAYAN PERDIDO, SIMPLEMENTE ESTE MODELO NO DEJA QUE LAS VEAS TODAS Y NO SOLO PASA CON LA MUSICA EN OCACIONES CON LOS CONTACTOS EN LOS TONOS Y LAS FOTOS, LAMENTABLEMENTE ESTE EQUIPO TIENE UNA MALA FAMA POR SU GRAN CANTIDAD DE DETALLES EN SU FUNCIONAMIENTO. TE PROPORCIONO EL LINK DE MOTOROLA PARA QUE CHEQUES ALGUNA OTRA DUDA. Y SI NOS ACEPTAS UNA SUGERENCIA CAMBIA DE EQUIPO HAY MUCHAS MARCAS NO TAN CONOCIDAS COMO MOTOROLA, PERO QUE ESTAN SACANDO BUENO Y ECONOMICOS EQUIPOS. SALUDOS.

      REVISA EL APARTADO DE SOPORTE.

  36. Hola disculpa quisiera saber como puedo descargar temas bonitos para mi celular motorola EX116, otras amigas tienen temas muy bonitos, pro son otra marca de cel, pro yo tmbn quisiera bajar uno chido para mi cel, me pueds explicar como lo hago porfavor, gracias =)

    • HOLA QUE TAL MIRA LAMANETABLEMENTE NO HAY MUCHAS APPS PARA ESTE MODELO Y ENTRE ELLAS TEMAS YA QUE TRAE UNO FIJO CON EL LOGO DE FACEBOOK. ASI QUE SOLO PUEDES CAMBIAR EL FONDO DE PANTALLA. TE DEJO UN LIK DONDE PUEDES ENCONTRAR ALGUNAS COSAS PARA TU CEL. TE COMENTAMOS QUE ESTE MODELO DE MOTOROLA TIENE MUCHOS DETALLES CON LOS QUE TAL VEZ TE IRAS TOPANDO. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA TE COMENTO QUE PARA LOS CONTACTOS SI SE PUEDE PERO PARA LOS MENSAJES NO ES POSIBLE, SOLO LE PUEDES PONER LOS QUE TRAE EL EQUIPO DE FABRICA. BUENO TE VAS A PERFILES – GENERAL – PERSONALIZAR – CONFIGURACIÓN DE TONOS – LLAMADA ENTRANTE Y EN LA PARTE DE ABAJO ENCONTRARAS ESPACIOS VACIOS DONDE PUEDES SUBIR LA MUSICA PARA QUE EN LOS DETALLES DE TUS CONTACTOS LE PONGAS TU MUSICA. SALUDOS.

  37. Quisiera saber como puedo desactivar una cuenta que abri en mi facebook de mi motorola ex116 y ahora quiero abrir otra cuenta que tengo en facebook .

  38. Hola, tengo un problema con respecto a las notificaciones de Facebook. Las notificaciones no me aparecen en la pantalla. Es decir el ícono de Facebook aparece como si nunca tuviera mensajes, notificaciones ni solicitudes de amistad. Además, una vez que entro a la página desde mi celular, las notificaciones demoran mucho en aparecer en la pantalla.
    Agradecería mucho un poco de ayuda.
    Gracias.

    • HOLA MIRA EL PROBLEMA CON FACEBOOK EN ESTE EQUIPO ES QUE AUNQUE FUE PENSADO PARA ESTA APLICACIÓN EN PARTICULAR, NO CONTABAN CON LOS CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES QUE SE HAN HECHO Y NO ES SOLO EN TU EQUIPO, MUCHOS TIENEN ESTE PROBLEMA, EN REALIDAD NO HAY MUCHO QUE HACER, YA SE HA PROBADO CON REINICIAR EL EQUIPO DESDE CERO Y VUELVE A PRESENTAR EL PROBLEMA, LO ÚNICO ES ESPERAR A LA PROXIMA ACTUALIZACIÓN DE LAS APLICACIONES PARA QUE SE RESUELVA, PERO LO VEMOS UN POCO DIFICIL YA QUE ESTE CELULAR ES DE GAMA MEDIA BAJA. UN CONSEJO ES QUE LO UTILICES UN TIEMPO MAS Y SI NO SATISFACE TUS NECESIDADES, HAY MUCHOS OTRAS MARCAS QUE FUNCIONAN MUY BIEN. SALUDOS.

    • HOLA MIRA EL PROBLEMA ES MAS QUE NADA CON EL EQUIPO YA QUE HA TENIDO PROBLEMAS EN SOPORTAR LAS ULTIMAS ACTUALIZACIONES DE LA APP DE FACEBOOK Y LA VERDAD NO HAY MUCHO POR HACER, ADEMAS RECUERDA QUE LAS APP DE LOS CELULARES NO SON IGUALES A LA VERSIÓN DE LA COMPUTADORA NI A LAS QUE TRAE UN IPHONE O UN ANDROID Y EN ESTE CASO SU VERSIÓN TIENE MUCHAS LIMITACIONES. SALUDOS.

  39. Buenas tardes:

    He notado que cuando estoy escuchando música y quiero pasar de canción tengo que estar en el reproductor, mi pregunta es: ¿Es posible pasar de canciones, subir y bajar volumen fuera del reproductor?

    Agradezco la respuesta.

    Saludos.

    • SI CLARO QUE ES POSIBLE SOLO TIENES QUE CREAR UNA LISTA DE REPRODUCCIÓN CON LAS CANCIONES QUE QUIERAS.
      Para crear otra lista de reproducción, oprima Menú
      > Multimedia > Reproductor de medios > Listas de
      reproducción, luego oprima Opciones > Nuevo.
      Para agregar una canción a una lista de reproducción,
      ábrala y oprima Opciones > Agregar.
      Para borrar o cambiar de nombre a una lista de
      reproducción, resáltela y oprima Opciones. Saludos.

      • En realidad ya tengo listas de reproducción! pero para cambiar de canción tengo que estar en el reproductor! mi pregunta es si es posible por ejemplo, estando en el inicio puedo cambiar de canciones? con alguna tecla o algo ya que generalmente los celulares tienen teclas a los costados dedicadas al reproductor y volumen, pero ya que éste modelo no las tiene, me preguntaba si tal vez alguna tecla cumplía con esa función???

        Gracias.

  40. Hola mi celular no entra el facebook con credito en pagina de enicio solo sale host no encontrado es porque tiene virus?nose que aser como puedo configurar

    • HOLA MIRA ES QUE POR LO REGULAR ESTE EQUIPO NO VIENE COMPLETAMENTE CONFIGURADO, PARA HACERLO SIN PROBLEMA Y MAS RAPIDO TE RECOMIENDO QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O QUE LLAMES DESDE TU EQUIPO AL *264 PARA QUE TE MANDEN ALGUNOS DRIVES Y TE PUEDAS CONECTAR A INTERNET, TODO ESTO ES COMPLETAMENTE GRATIS. SALUDOS.

  41. Hola no me lee la tarjeta de memoria, o me la lee y deja de leerla sola sin que yo toque nada , es desesperante , no puedo escuchar ni un tema sin qe pase eso y el tema se corte, lo lleve a la garantia y no me lo reconoce ! porque dice qe tiene un golpe pero nunca lo golpee..

    • HOLA QUE TAL MIRA NOSE EN DONDE LLEVASTE TU EQUIPO SI FUE AL DISTRIBUIDOR DONDE LO COMPRASTE ES PROBABLE QUE AHI NO TE DEN SOLUCIÓN, LO RECOMENDABLE ES QUE LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES CON TU HOJA DE COMPRA Y SI POR ALGUN MOTIVO NO TE LO PUEDEN CAMBIAR, ELLOS MISMOS DEBEN DE ORIENTARTE SOBRE LA SOLUCIÓN DEL EQUIPO Y EL COSTO. SALUDOS.

  42. Hola,Mira Es Qe’ Compre Un EX116 & Compre Un Dia De Internet’ & El Facebook Ni Tw Me Abree & Se Demora’ Muchoo :// Y Yo Quiero Subir Fotos :(( Me Costo Mucho Ese Cel Ayudame :( ,Gracias

    • HOLA QUE TAL MIRA SI NO FUNCIONA BIEN TU INTERNET POR CONSUMO DE DATOS ES NECESARIO QUE SE CONFIGURE Y ESTO ES MAS RAPIDO Y GRATUITO SI MARCAS AL ·264 PARA QUE TE DEN DE ALTA EL SERVICIO. TE COMENTAMOS QUE ESTE EQUIPO EN PARTICULAR SUFRE DE MUCHOS PROBLEMAS CON EL FACEBOOK YA QUE LA APP NO HA SIDO ACTUALIZADA PARA ESTOS MODELOS. SI ACEPTAS UN CONSEJO CAMBIA DE EQUIPO CUANTO PUEDAS. SALUDOS.

  43. Hola tengo un EX116 y kisiera saber si facebook es gratis ya k mis historias se publican sin tener saldo y sin star conectado a WiFi y estoy en prepago.

    • HOLA QUE TAL TE COMENTO QUE LA APLICACIÓN DE FACEBOOK ES GRATIS PERO SI TU PUBLICAS EN TU CEL REVISA BIEN SI ESTAS CONECTADO AL WIFI O AL TRAFICO DE DATOS Y SI ES EN PREPAGO CADA QUE PUBLICAS ALGO POSIBLEMENTE CONSUMO LO MINIMO EN DATOS Y TAL VEZ POR ESO NO LO VES REFLEJADO EN TU SALDO. CLARO QUE CUANDO HACES ALGO EN TU PC TAMBIEN SE ACTUALIZA. SALUDOS.

  44. hola le descarge opera mimi y al instalar me sale que no puede conectarse a internet, que hago o como configuro el celular para que funcione bien con opera mini?

    • HOLA SI NO TE PUEDES CONECTAR A INTERNETE REVISA QUE FUNCIONE BIEN TU WIFI O SI LO HACES MEDIANTE DATOS QUE SE CONSUMEN DE TU SALDO, TIENES QUE CONFIGURARLO CON TELCEL, ES MAS FACIL, RAPIDO Y GRATIS, SOLO MARCA AL ·264 PARA QUE TE MANDEN LAS ACTUALIZACIONES QUE NECESITAS. SALUDOS.

  45. por hay dicen lo barato sale caro este celular tiene muchas fallas no me deja reproducir videos de youtobe y jamas e podido subir una foto a facebook

    • HOLA QUE TAL TIENES TODA LA RAZÓN ESTE ES EL EQUIPO QUE MAS DUDAS Y QUEJAS HEMOS TENIDO ESTE AÑO, DESDE SU MALA CONEXIÓN A INTERNETE YA SEA WIFI O DE DATOS Y SU APLICACIÓN DE FACEBOOK QUE NO FUNCIONA PORQUE NO SOPARTA LAS NUEVAS ACTUALIZACIONES DE LA APP Y ESO HACE QUE NO TRABAJE CORRECTAMENTE ESTO DEMUESTRA QUE NO POR SER MOTOROLA ES SINONIMO DE DE CALIDAD. EL CONSEJO QUE TE PODEMOS DAR, CREO QUE YA LO SABES CAMBIA DE CELULAR, HAY MUCHOS EQUIPOS BARATOS CON ANDROID Y QUE SON MUY BUENOS, ESTAN LOS HUAWEI O LOS ALCATEL. SALUDOS.

  46. Hola, compre el motorola ex116 el 31 de octumbre reciente anio, y pasa que el dia 15 de diciembre mi telefono se apago completamente en mis manos, lo prendo y se apaga al agarar senial y le sigo intentando y nada, crei yo seria la pila y le puse una pila nueva del mismo equipo se la puse y me pasa lo mismo le quite el chip y pasa de nuevo lo mismo le quite la simcard y sigue con lo mismo.

    cual podria ser el problema? gracias :)

    • HOLA QUE TAL MIRA LO MAS PROBABLE ES QUE SEA EL SOFTWARE Y TENDRAS QUE IR CON UN TÉCNICO PARA QUE TE LO VUELVA A CARGAR, LO QUE SI TE COMENTO ES QUE ESTE EQUIPO ES UNO DE LOS MAS CONFLICTIVOS EN CONECTIVIDAD Y EN SUS APLICACIONES OJALA Y SOLUCIONES TU PROBLEMA. SALUDOS.

  47. Hola solo queria saber como puedo ver las personas que estan conectadas es que cuando entro no me aparese en ningun lado el chat yo entro via google por que el que trae incluido es muy lento porfavor ayuda

  48. ola me regalaron un ex116 y la verdad no c como entrar a internet sin que me cobre segun yo lo conecto a una red inalambrica pero al entrar al face me sale que me cobraran por cargar datos quisiera saber por que sale eso y si se esta concumiendo mi credito ??? gracias

  49. holaaa que tal, solo una pregunta cambie de numero pin y no recuerdo como puedo hacerle? y ahora me pide el puk y no se cual es, si me puedes dar el puk? :) GRACIAS

    • HOLA QUE TAL EL PUK LO ENCUENTRAS EN LA TARJETA DONDE VENIA EL CHIP Y EN OCACIONES EN UNA ETIQUETA DE LA CAJA, PROCURA COLOCARLO BIEN PORQUE DESPUES DE 10 INTENTOS SE PUEDE BLOQUERA PERMANENTEMENTE. SALUDOS.

  50. hola, quisiera saber como quitar el tono de las teclas, pero que cuando me llamen suene el tono, por que pongo el celular en modo silencioso pero al momento que me marcan no suena.

  51. Si Tengo La Musica en La Targeta De Memoria. Cmo Puedo Crear Una Lista De Reproduccion Para Seguir Escuchando Musica AunQ Le De atras A La Reproduccion?

    • Para crear otra lista de reproducción, oprima Menú > Multimedia > Reproductor de medios > Listas de reproducción, luego oprima Opciones > Nuevo.
      Para agregar una canción a una lista de reproducción, ábrala y oprima Opciones > Agregar.
      Para borrar o cambiar de nombre a una lista de reproducción, resáltela y oprima Opciones.

  52. hola mira, kiero saver como puedo sacar el icono de atajo hacia al facebook de la pantalla principal ya que no me deja ver las fotos completas porfavor tiene q haber alguna forma

    • HOLA QUE TAL EN REALIDA LA UNICA FORMA ES QUE LE CARGUES EL SISTEMA DE OTRO CELULAR DISTINTO YA QUE ESTE EQUIPO FUI DISEÑADO ESPECIALMENTE PARA FACEBOOK Y NO SE PUEDE QUITAR ASI. SALUDOS.

  53. hola, disculpa tengo un problema mira compre un motorola ex116 y funciono de maravilla los primeros dias, pero despues de 1 semana decido cambiarle la tarjeta SD de 1gb por una de 2gb, sin embargo cuando inserte la memoria no la reconocio, inserte otraves la de 1gb y tampoco, pero en otros telefonos si sirven las SD, porfa ayudame :(

    • HOLA QUE TAL MIRA LO QUE PUEDES HACER ES CONFIGURAR NUEVAMENTE TU EQUIPO DESDE LOS DATOS DE FABRICA Y COLOCARLE NUEVAMENTE LAS MEMORIAS SI EL PROBLEMA PERSISTE ENTONCES LA FALLA ES FISICA Y TENDRAS QUE IR CON UN TÉCNICO PARA QUE TE LO REVISE. SALUDOS.
      Búsqueda: Menú > Configuración > Restaurar configuración de fábrica, luego ingrese 1234

    • HOLA ESTE PROBLEMA SE DEBE A QUE LA APLICACIÓN DE FACEBOOK NO HA SIDO ACTUALIZA CORRECTAMENTE PARA ESTE MODELO Y POR EL MOMENTO NO HAY SOLUCIÓN PERO ESTAMOS POR PROBAR UNA NUEVA APLICACIÓN, TE MANTENDREMOS INFORMADA. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA ES LA MISMA APLICACIÓN YA QUE NO HA SIDO ACTUALIZADA PARA ESTE TIPO DE EQUIPOS. ESTAMOS BUSCANDO ALGUNA NUEVA QUE LA SUSTITUYA TE MANTENDREMOS INFORMADA. SALUDOS.

  54. ayuda¡¡¡¡ porfabor necesito saber como hago para que no me siga saliendo en la pantalla cada 5 minutos un mensaje diciendo actualizar el certificado ¡¡¡¡¡

  55. porfabor¡¡¡¡ ayuda no me gusta ese mensaje que sale en la pantalla diciendo actualzar el certificado :( ahorre mucho dinero para comprarlo :( ayudame

    • HOLA QUE TAL MIRA PARA PODER CONFIGURAR BIEN TU EQUIPO TE RECOMIENDO QUE MARQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE MANDEN LAS ACTUALIZACIONES QUE NECESITA TU EQUIPO, ESTO ES COMPLETAMENTE GRATUITO Y ES MAS FACIL Y RAPIDO Y NO TENDRAS PROBLEMAS YA QUE HA ELLOS LES INTERESA QUE TU CONSUMAS MAS SALDO ENTRANDO A INTERNET VIA DATOS. SALUDOS.

    • Lo q dbs hacer es ir a configuraciones/ config d telefono/ facebook y ahi esta la opcion (d momento no la recuerdo y como estoy navegando x opera con el cel y el muy desgraciado no permite minimizar app…)

  56. hola q tal oye como puedo desconectar el internet de telcel para q no m cobren cuando x descuido c desconecte el wifi del motorola ex116 gracias espero respuesta

  57. Ola, mi motorola no prende o bueno prende hasta donde sale el mensaje que queramos poner y de ahi se apaga, lo cargue pero sigue igual, estoy desesperada, ayuda por favor!

    • HOLA QUE TAL MIRA TE RECOMIENDO QUE TRATES DE REINICIARLO CON LA CONFIGURACION DE FABRICA Y SI ESTO NO RESUELVE EL PROBLEMA UTILIZA TU GARANTIA Y ACUDE A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PORQUE EL PROBLEMA PUEDE SER MAS GRAVE. SALUDOS.

  58. Hola q tal:Tengo un motokey social color blco,no recuerdo bien el número, pero de un momento a otro deje de escuchar por el parlante durante una llamada(al recibirla o hacerla) y aparece un ícono tipo “C” con un círculo tachado en la parte inferior derecha de este icono, del estilo “prohibido”, pero si activo el altavoz escucho perfectamente y el ícono desaparece. Ya reinstale la configuracion de fábrica y busqué ese icono en todas las opciones del celu y nada, como puedo solucionarlo? Muchas gracias

    • HOLA QUE TAL ES UN POCO EXTRAÑO LO QUE LE PASO A TU EQUIPO, TE RECOMIENDO QUE LO VUELVAS A REINICIAR CON LA CONFIGURACIÓN DE FABRICA SI EL PROBLMEA SIGUE IGUAL VAS A NECESITAR QUE CARGUEN EL SOFTWARE PERO DESDE UNA COMPUTADORA Y SE SOLUCIONE EL PROBLEMA, ESPERANDO CON ESTO DESCARTAR UN PROBLEMA FISICO CON ALGUNA DE LAS TECLAS. SALUDOS.

  59. oie recien acabo de comprar mi equipo motorola ex116 , pero al entrar a facebook ya abiendo metido mi correo y contraseña me dice java aplicacion terminada.
    que hago..

    • HOLA MIRA ESO SUELE PASAR PORQUE NO ESTA CONFIGURADO Y TE FALTAN DESCARGAR ALGUNAS ACTUALIZACIONES, LO MAS RECOMENDABLE ES QUE CON TU RECIBO DE COMPRA ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE LO CONFIGUREN ESTO ES COMPLETAMENTE GRATUITO O SI LO PREFIERES MARCA AL ·264 SI ES TELCEL PARA QUE TE INDIQUEN COMO DESCARGAR LO QUE TE HAGA FALTA ELLOS LO ARREGLAN SIN COSTO. SALUDOS.

    • Hola que tal, Para acceder Facebook,oprima en el teclado. el simbolo F.
      Nota: si no cuenta con una cuenta Facebook, puede visitar el sitio web para configurar una.
      Actualización del estado
      Después de configurar una cuenta de Facebook, puede iniciar sesión, actualizar y ver su estado actual, y ver y responder a las actualizaciones de los amigos.

    • HOLA MIRA PARA PODER PONERLE UNA CONTRASEÑA A TU MEMORIA LO TIENES QUE HACER DESDE UNA COMPUTADORA, SACAR LA MEMORIA MICRO SD Y COLOCARLA EN UN ADAPTADOR Y COLOCARLE LA PROTECCIÓN, SOLO QUE EN ALGUNOS EQUIPOS CAUSA CONFLICTO CON EL SISTEMA Y NO FUNCIONA BIEN, TU DECIDES SI HACES LA PRUEBA PARA TU CELULAR. SALUDOS.

  60. Hola como le puedo poner contraseña alos mensajes ? que cuando me lleguen me pida una contraseña y para abrir los demas tmbn me la pida

    • HOLA QUE TAL MIRA PARA PODER PONER CONTRASEÑA A TUS MENSAJES NECESITAS UNA APLICACIÓN ESPECIAL SOLO QUE PARA ESTE MODELO EN PARTICULAR NO SABEMOS SI FUNCIONE, LO VAMOS A CHECAR Y SI ES POSIBLE TE MANDAMOS EL LINK PARA QUE LA DESCARGUES. SALUDOS.

  61. hola mira es que compre hace podo el cel motorola ex116 no me gusta mucho la aplicacion de siempre la barra del facebook como hago apr que desaparezca , y otra cosa la memoria que tre dice que e de 2gb pero solo puedo copiar 5 canciones que puedo hacer gracias

    • HOLA MIRA NO ES POSIBLE QUITARLE DE LA BARRA DE INICIO LA APP DE FACEBOOK PORQUE ESTE EQUIPO FUE DISEÑADO ESPECIALMENTE PARA TRABAJAR CON ESTA APP Y YA LA TRAE CARGADA EN EL SISTEMA, Y LA VERDAD CON EL TIEMPO PUEDES LLEGAR A TENER ALGUNOS PROBLEMAS YA QUE ESTE CELULAR NO CUENTA CON LAS ACTUALIZACIONES COMPLETAS DE FACEBOOK. TAMBIEN TE RECOMENDAMOS QUE SI PUEDES FORMATEAR LA MEMORIA MICRO SD Y CUANDO SUBAS ARCHIVOS COMO VIDEOS O CANCIONES RECUERDA QUE SI LO HACES POR BLUETOOTH ESTOS SE GUARDAN EN EL TELEFONO Y LO QUE DEBES DE HACER POSTERIORMENTE ES TRASLADARLOS A LA MEMORIA MICRO SD EN ESTE CASO LA DE 2GB QUE TRAE. SALUDOS.

  62. Hola, como puedo bloquar los mensajes ? que cuando me lleguen me pida contraseña para poder verlo y ver los otros tmbn me pida la contraseña
    Porfabor digame

    • Hola que tal mira puedes probar con bloquear tu sim. La contraseña de tu pin la encuentras en la tarjeta donde desprendieron las sim.
      El código PIN de la tarjeta SIM originalmente está configurado en 1234. Si su proveedor de servicio no cambió este código PIN, usted debe hacerlo. Búsqueda: Menú > Configuración > Configuración de seguridad > Cambiar contraseña
      Si olvida el código PIN de su tarjeta SIM: si olvida el código PIN, intente 1234. Si eso no funciona, comuníquese con el proveedor de servicio.
      Bloquear SIM
      Puede bloquear la tarjeta SIM para evitar que otros lo usen. Necesita el código PIN de la tarjeta SIM para bloquear o desbloquear la tarjeta SIM.
      Búsqueda: Menú > Configuración > Configuración de seguridad > Bloqueo de SIM

  63. hola ami me sale host no encontrado! que es lo mas conbeniente kisiera saber si en alguna otra tienda telcel lo puedo cambiar y que llevo par que me lo cambien xfabor y grasias

    • HOLA PUEDES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO CONFIGUREN Y TE ACTUALIcEN, SI TIENES TU RECIBO DE COMPRA LLEVALO ESTO ES COMPLETAMENTE GRATIS O SI LO PREFIERES LLAMA AL ·264 PARA QUE TE DIGAN COMO HACERLO. SALUDOS.

  64. Hola amm… quiero quitar facebook de la pantalla principal de mi telefono Motorola EX 116. De verdad que ya no lo quiero porque no me deja poner imagenes bonitas como pantalla principal. Gracias por su ayuda. (Solo lo quiero quitar de la pantalla principal)

    • HOLA QUE TAL, TE COMENTO QUE NO ES POSIBLE YA QUE ESTE EQUIPO FUE DISEÑADO PARA TRABAJAR CON FACEBOOK Y LA IMAGEN YA VIENE CARGADA EN EL SISTEMA, LO ÚNICO QUE PODRIAS PROBAR SERÍA PONERLE EL SOFTWARE DE OTRO MODELO SIMILAR, ESTO LO TENDRIAS QUE VALORAR CON UN TÉCNICO PARA SABER SI TE CONVIENE O MEJOR CAMBIA DE EQUIPO. SALUDOS.

  65. nesecito ayuda como escribir sin tener que editar la pantalla uso el opera mini y otras aplicaciones como facebook las uso porque me pasaron esa aplicacion facebook que no gasta saldo.

    • HOLA QUE TAL MIRA LAMANETABLEMENTE NO ES POSIBLE QUITAR EL ICONO DE FACEBOOK PORQUE YA VIENE CARGADO EN EL SISTEMA Y ESTE EQUIPO FUE DISEÑADO ASI, POR LO QUE NO SE PUEDE PONER UN FONDO COMPLETO. SALUDOS.

    • HOLA LAMENTABLEMENTE NO ES POSIBLE QUITAR EL ICONO DE FACEBOOK DE LA PANTALLA PRINCIPAL PORQUE YA VIENE CARGADO EN EL SISTEMA, LA ÚNICO QUE TAL VEZ PODRIA FUNCIONAR ES CARGARLE UN SISTEMA OPERATIVO SIMILAR (DE OTRA MARCA) PERO ESTO SOLO SERIA CON UN TÉCNICO Y BAJO TU RESPONSABILIDAD DE QUE PUEDA O NO FUNCIONAR. SALUDOS.

  66. hola tengo un problema de que no puedo entrar a facebook xk cuando entro me sale ERROR DE CONEXION DE FACEBOOK.POR FAVOR, REVISA TU PERFIL WAP. y mis perfiles estan en perfiles de datos del operador los 2 estan en claro wap el NAVEGADOR Y EL JAVA xfavor ayudenme siempre me sale lo mismo ERROR DE CONEXION DE FACEBOOK.POR FAVOR, REVISA TU PERFIL WAP.
    Ah…! y otra cosa… cuando trato de entrar a internet (donde me pide servicio de internet) y luego me dice HOST NO ENCONTRADO!!! y eso me da colera xfa necesito k me respondan esta pregunta ayuda xfis!!!! please!!! :)

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTE MODELO TRAE ALGUNOS PROBLEMAS COMO EL QUE MENCIONAS Y LA SOLUCIÓN QUE TE DOY ES MUY SIMPLE ACUDE A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES DE TELCEL O MARCA ·264 DESDE TU CELULAR, EN TELCEL TE AYUDARAN CON LA CONFIGURACIÓN Y LAS ACTUALIZACIONES QUE NECESITAS PARA LA CONEXION DE DATOS, TODO ESTO DE MANERA GRATUITA ASI QUE NO DUDES EN ACUDIR PERO TIENE QUE SER UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, EN LA PAGINA DE TELCEL VIENEN LAS DIRECCIONES. NO DUDES EN LLAMAR O IR. ES MEJOR ASI YA QUE EL MANDARTE CON UN TECNICO NO CREO QUE TE AYUDE MUCHO. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EN SI NO HAY MUCHOS TEMAS PARA ESTE EQUIPO POR EL PROBLEMA DE LA PANTALLA QUE VIENE CON EL ICONO DE FACEBOOK PERO TE DEJO ESTE LINK PARA QUE CHEQUES ALGUNAS APLICACIONES. SALUDOS.

  67. Hola queria saber porque internet es tan lento? y se cuelga seguido? .muchas veces dice : “host no encontrado”..se puede hacer algo para q sea mas rapido? editar alguna configuracion?.grax

    • HOLA QUE TAL MIRA NO HAY MUCHO QUE HACER PARA CONECTARTE A INTERNET DEPENDES DE LA VELOCIDAD DE TU RED A LA QUE TE CONECTAS VIA WIFI O A LA DE DATOS Y A TU EQUIPO QUE EN ESTE CASO ES DE GAMA BAJA Y SU PROCESADOR NO AYUDA MUCHO. SALUDOS.

  68. hola queria saber q puedo hacerf porq en la parte de arriba en el segundo icono me aprese sin conexion q puedo hacer porq no me deja entrar a facebook..gracias

    • HOLA QUE TAL MIRA NOSE COMO TE ESTES CONECTANDO A INTERNET SI ES VIA WIFI O POR DATOS, SI TE APARECEN MENSAJES COMO HOST NO ENCONTRADO O FALLA DE CONEXIÓN O ALGO SIMILAR, EL PROBLEMA PUEDE SER LA CONFIGURACIÓN PARA INTERNTE Y LAS ACTUALIZACIONES DEL EQUIPO ESTO LO PUEDES SOLUCIONAR DE MANERA MAS RAPIDA COMUNICANDOTE A TELCEL ·264 O A LA COMPAÑIA EN QUE LO TENGAS, ESTO ES DE MANERA GRATUITA, SI LO PREFIERES TAMBIEN PUEDES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, NO TE VAN A COBRAR NADA Y TE SOLUCIONAN EL PROBLEMA YA QUE ELLOS TE MANDAN LA ACTUALIZACIÓN QUE NECESITAS. ESTA ES LA MEJOR SOLUCIÓN YA QUE EL LLEVARLO CON UN TÉCNICO NO TE ASEGURARA UNA CONFIGURACIÓN ESTABLE. SALUDOS.

  69. mira cuando entro alos juegos de sale aplicacion java terminada y le doy configuracion y me sale error y si voy a entrar a fce o twitter me sale lo mismo aplicacion java terminada como le hago ?? gracias.

    • HOLA MIRA EL PROBLEMA SON LAS ACTUALIZACION DE TU EQUIPO TE RECOMIENDO QUE HABLES AL ·264 O LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE REVISEN EL SISTEMA Y PUEDAS ACCESAR A TUS JUEGOS Y A INTERNET ESTO ES GRATUITO, ES MAS FACIL Y RAPIDO HACERLO DE ESTA MANERA YA QUE ESTE EQUIPO DESDE QUE SALIO PRESENTA ESTE TIPO DE PROBLEMAS. SALUDOS.

  70. Hola tengo el celular Motorola EX116 y siempre me aparece un mensaje “actualizar certificado” y yo le de sí o no vuelve a aparecer el mensaje y si no le hago caso se le baja súper rápido la pila y ya estoy desesperada!!
    Ayuda por favor!! Que puedo hacer??

    • HOLA QUE TAL MIRA LO MAS RECOMENDABLE ES QUE HABLES AL ·264 O LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE REVISEN LAS ACTUALIZACIONES O PARA QUE TE LAS MANDEN Y PUEDAS ENTRAR A INTERNET SIN PROBLEMAS, ESTO ES TOTALMENTE GRATUITO. SALUDOS.

  71. hola, lo que pasa es que no me quiere entrar al facebook y me sale :error de coneccion facebook,.por vafor, revisa tu perfil wap,, no sé que hacer para que se me arregle… ayuda !!! gracias :)

  72. hola quiero saber si llevo mi cel motorola ex116 a un tecnico podra el quitar de la pantalla el facebook y podre utilizarlo igual si voy a menu y luego redes sociales?? o es imposible quitar eso de la pantalla porq estorba bastante

    • HOLA QUE TAL MIRA SI LO LLEVAS CON UN TECNICO TENDRIA QUE PONERLE UN SISTEMA OPERATIVO SIMILAR AL QUE TIENE BASANDOSE EN LAS CARACTERISTICAS FISICAS DEL EQUIPO COMO PROCESADOR Y WIFI PARA QUE FUNCIONE TOTALMENTE. ES LA ÚNICA MANERA QUE TIENES PARA QUITARLE ESE ICONO, BUSCA UNO DE CONFIANZA PORQUE TAMBIEN CORRES EL RIESGO DE QUE ALGUNAS APLICACIONES NO FUNCIONEN CORRECTAMENTE. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA SOLO SE PODRIA MEDIANTE UNA APLICACIÓN PERO PARA ESTE EQUIPO NO TENEMOS ENTENDIDO QUE LA HAYA. DE TODAS MANERAS LA BUSCAREMOS Y TE MANTENDRESMOS INFORMADA. SALUDOS.

  73. Hola , estuve entrando a facebook normal , Hasta que sali de mi cuenta para ingresar a otra , pero cuando intento entrar me aparece que revise el perfil WAP , y no se qué es eso . Tampoco entiendo lo de TECEL .(Mi motorla ex116 tiene una semana apenas) Tambien quisiera saber si podre ingresar a facebook cuantas veces quiera sin averlo recargado el celular, ni mucho menos haber usado el WiFi.

    • HOLA MIRA EL PROBLEMA QUE PRESENTAS ES PORQUE TE HACE FALTA QUE LO CONFIGURES CORRECTAMENTE Y TAL VEZ TAMBIEN NECESITES ALGUNAS ACTUALIZACIONES, PARA QUE FUNCIONE CON WIFI Y MENDIANTE CONSUMO DE DATOS. PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA LO MAS RAPIDO ES QUE MARQUES AL ·264 DESDE TU EQUIPO O QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE DESCARGUEN LAS CONFIGURACIONES QUE NECESITAS, TODO ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

    • HOLA MIRA NO SE PUEDE PONER CANCIONES EN LOS MENSAJES YA QUE EL FORMATO QUE UTILIZA ES DIFERENTE AL DE MP3. LA ÚNICA OPCION QUE TENDRIAS ES TRANSFORMAR LA MUSICA DE MP3 A MIDI Y PROBAR SI FUNCIONA. SALUDOS.

  74. Hola yo tengo un motorola ex 116, y quiero sacarle el icono de facebook de la pantallas principal, vi que muchos preguntaron lo mismo, yo fui a restauracion de fabrica y silo consegui borrar todo, y el icono sigue ahi. por favor necesito una resp. gracias

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA ES QUE EL ICONO YA VIENE DE FABRICA PORQUE EL CELULAR SE HIZO PARA TRABAJAR CON FACEBOOK, PERO NO LES FUNCIONO BIEN YA QUE EL EQUIPO PRESENTA MUCHAS FALLAS EN LO QUE SE REFIERE A CONECTIVIDAD Y NO ESTA SOPORTANDO CORRECTAMENTE LAS ULTIMAS ACTUALIZACIONES DE LA APLICACION DEL FACE, LA ÚNICA POSIBILIDAD QUE TENDRIAS PARA CAMBIAR EL EQUIPO ES CAMBIARLE POR COMPLETO EL SOFTWARE POR UNO CON CARACTERITICAS FISICAS SIMILARES COMO PROCESADOR Y WIFI. PERO ESTO ES BAJO TU RIESGO DE QUE FUNCIONE TOTALMENTE. SALUDOS.

  75. oye mi compu con reconoce la memory sd solo reconoce la memoria interna del telefono quieto el usb y le pongo puerto COM dice que tengo que instalar un software, el cuál no me vino en la compra y lepongo luego la otra opción , que es el almacenamiento masivo pero solo reconoce la memoria interna del tyelfono y no la del sd que tengo que hacer el telofono sl motorola ex116

    • Cuando el teléfono está conectado a una computadora, no se puede usar para nada más, ni siquiera para llamadas de emergencia. Para restablecer
      el teléfono a su uso normal, desconéctelo de la computadora.
      1 Con una tarjeta de memoria en el teléfono y con éste en la pantalla principal, conecte el cable de datos micro USB Motorola desde el puerto micro
      USB del teléfono a un puerto USB en la computadora.

      2 El teléfono muestra un cuadro de diálogo de Configuración USB. Desplácese hasta Almacenamiento masivo y oprima Aceptar. No puede usar los archivos de la tarjeta de memoria mientras está conectado.

      3 En la computadora, use la ventana “Mi PC” para buscar “Disco extraíble”.

      4 Haga clic en el icono de “Disco extraíble” para tener acceso a la tarjeta de memoria.

      5 Arrastre y suelte los archivos entre la computadora y las carpetas de la tarjeta de memoria.

      6 Cuando termine, use la función “Quitar hardware en forma segura” para terminar.

    • HOLA MIRA PARA LOS MENSAJES SOLO ES POSIBLE CAMBIARLE EL TONO POR LOS QUE YA ESTAN CARGADOS EN EL EQUIPO Y NO ES POSIBLE PONERLE MUSICA DE LA QUE TU LE PUEDAS CARGAR. PARA LAS LLAMADAS SI ES POSIBLE PONERLE UNA CANCION MP3 DE TU BIBLIOTECA. SOLO TIENES QUE IR A PERFILES – GENERAL – OPCIONES – PERSONALIZAR Y AHI ENCONTRARAS COMO HACER LOS CAMBIOS. SALUDOS.

    • HOLA PUES MIRA LA ÚNICA OPCION QUE LES DOY ES QUE LE CARGUEN OTRO SISTEMA DE ALGUN CELULAR SIMILAR PRINCIPALMENTE QUE TENGA CARACTERISTICAS EN PROCESADOR Y WIFI PARA ESTO TENDRIAS QUE CHECARLO CON UN BUEN TÉCNICO PERO CORRES EL RIESGO QUE EL CELULAR NO FUNCIONE AL 100% Y TAMBIEN CUANTO TE VAN A COBRAR POR HACERLO. LAMENTABLEMENTE ESTE EQUIPO SALIO CON MUCHAS FALLAS. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL PUES MIRA SI HAY UNA VERSION EN JAVA QUE SE PUEDE INSTALAR EN ESTE TIPO DE EQUIPOS, LO QUE SI TE PODEMOS COMENTAR ES QUE AL PARECER SI TE CONSUME UN POCO MAS DE SALDO DE TU CREDITO. ES COSA DE QUE PRUEBES QUE TAL TE FUNCIONA. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL NO ES POSIBLE QUITARLO YA QUE ESTE EQUIPO FUE DISEÑADO PARA TRABAJAR CON FACEBOOK AUNQUE NO LO HAGA COMPLETAMENTE YA QUE TIENE VARIAS FALLAS, LO ÚNICO QUE PODRIAS HACER ES CARGARLE EL SISTEMA DE ALGUN OTRO CELULAR QUE TENGA CARACTERISTICAS SIMILARES, PRINCIPALMENTE FISICAS COMO PROCESADOR Y MEMORIA. ESTO LO TENDRIAS QUE HACER CON UN BUEN TECNICO PERO AUN CORRES EL RIESGO DE QUE NO FUNCIONE AL 100%. TU DECIDES. SALUDOS.

  76. ayuda se me reinicia el celular ex116 cuando duermo osea cuando me duermo le pongo la alarma y lo bloqueo normalmente y cuando me levanto es como que se reinicia y queda en la pantalla con las istrucciones y haci la alarma no suena que hago?

    • HOLA MIRA LO QUE PUEDES HACER ES REINICIAR EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE SE VUELVA A CARGAR TODO EL SISTEMA, SI ESTO NO SOLUCIONA TU PROBLEMA TENDRAS QUE LLEVARLO CON UN TECNICO O A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE LO REVICEN Y TE CARGUEN NUEVAMENTE EL SOFTWARE MEDIANTE UNA COMPUTADORA. SALUDOS.

    • HOLA MIRA ESE PROBLEMA ES PRINCIPALMENTE POR QUE NO ESTA CONFIGURADO CORRECTAMENTE Y ES PROBLEMA DEL TELEFONO Y TAMBIEN DE LA RED, PARA SOLUCIONARLO MAS RAPIDO TE RECOMIENDO QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES O MARCA AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A ACTUALIZARLO. TODO ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.
      3

    • HOLA MIRA LO ÚNICO QUE TIENES QUE HACER ES CREAR UNA LISTA DE REPRODUCCIÓN CON LA MUSICA QUE TIENES ALMACENADA PARA QUE LA SIGAS ESCUCHANDO MIENTRAS REALIZAS OTRAS ACTIVIDADES. SALUDOS.

  77. porque cuando quiero ver un video de youtube me dice falla al conectar y lo reinicio con los datos de fabrica y lo reinicio apagandolo y todo reinicio el wifi todo que hago!!!!!!! me pasa de vez en cuando y no me andan x 2 dias despues

  78. Tengo un motorla ex116 y kiero descargar juegos pero me dice k active javascript pra poder descargarlos. kmo puedo activar el javascript?

    • HOLA QUE TAL MIRA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA LO MAS CONVENIENTE ES QUE MARQUES AL ·264 O QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURARLO Y SI ES NECESARIO UNA ACTUALIZACIÓN ESTO ES GRATUITO Y ES LA MANERA MAS CONFIABLE. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL EL PUK DEL CHIP LO ENCUENTRAS EN LA TARJETA DONDE VENIA EL CHIP, EN OTRAS OCACIONES VIENE EN LA CAJA, PERO SI NO LO ENCUENTRAS TE SUGIERO QUE MARQUES A TELCEL ·264 PARA QUE TE LO PROPORCIONEN, SOLO DE PEDIRAN DETOS DEL EQUIPO PARA COMPROBAR QUE ES TUYO, TRATA DE YA NO HACER MAS INTENTOS PORQUE SI NO SE TE BLOQUEARA PERMANENTEMENTE. SALUDOS.

  79. porque cuando quiero ver un video de youtube me dice falla al conectar y lo reinicio con los datos de fabrica y lo reinicio apagandolo y todo reinicio el wifi todo que hago!!!!!!! me pasa de vez en cuando y no me andan x 2 dias despues ayuda!!!!!!!!!!!!

  80. Porque este celular tiene tantas fallas? Todo mundo se queja de él …Aveces entra a las redes sociales y otras no le da la gana de entrar :’(

  81. Que tipo de audifonos le quedan a este equipo??? le metí unos de iphone y se escucha tambien por altavoz además que no se como activar el perfil de audifonos puesto que solo dice “personalizar”

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTE CELULAR SOPORTA LOS 3.5 QUE ES EL QUE SE UTILIZA YA PARA TODOS LOS NUEVOS MODELOS, LA ÚNICA DIFERENCIA ES QUE CADA AUDIFONO TIENE DIFERENTE CONFIGURACIÓN FISICA PARA EL MICROFONO Y EL SONIDO, LO MAS RECOMENDABLE ES QUE COMPRES UNOS MANOS LIBRES AUNQUE SEAN GENERICOS PARA CUALQUIER MODELO MOTOROLA YA QUE SI LE COLOCAS AUDIFONOS CONVENCIONALES PUEDE SER QUE NO TE DEN LA MISMA CALIDAD DE AUDIO. SALUDOS.

  82. contestame lo que te pregunte por favor porque cuando quiero ver un video de youtube me dice falla al conectar y lo reinicio con los datos de fabrica y lo reinicio apagandolo y todo reinicio el wifi todo que hago!!!!!!! me pasa de vez en cuando y no me andan x 2 dias despues ayuda!!!!!!!!!!!!

  83. hola mira lo que pasa es que conecto mi cel ex 116 al pc y no aparece y deseo bajare musica de mi memoria usb al cel y en el pc no me aparece que hago???? por favor gracias

    • Hola que tal mira el procedimiento es el siguiente, cuando el teléfono está conectado a una computadora, no se puede usar para nada más, ni siquiera para llamadas de emergencia. Para restablecer el teléfono a su uso normal, desconéctelo de la computadora.
      1 Con una tarjeta de memoria en el teléfono y con éste en la pantalla principal, conecte el cable de datos micro USB Motorola desde el puerto micro USB del teléfono a un puerto USB en la computadora.

      2 El teléfono muestra un cuadro de diálogo de Configuración USB. Desplácese hasta Almacenamiento masivo y oprima Aceptar. No puede usar los archivos de la tarjeta de memoria mientras está conectado.

      3 En la computadora, use la ventana “Mi PC” para buscar “Disco extraíble”.

      4 Haga clic en el icono de “Disco extraíble” para tener acceso a la tarjeta de memoria.

      5 Arrastre y suelte los archivos entre la computadora y las carpetas de la tarjeta de memoria.

      6 Cuando termine, use la función “Quitar hardware en forma segura” para terminar.

      Ahora otra solución sería que mediante un adaptador de memoria usb hicieras tus trasferencias de archivos. Saludos.

  84. NO SE SI YA TE HABRÁN PREGUNTADO ESTO ANTES, PERO AL REALIZAR UNA LLAMADA EL VOLUMEN ES MUY BAJO, CASI NO ESCUCHO A LA PERSONA CON LA QUE ESTOY HABLANDO, ¿HAY ALGÚN MODO DE SUBIR EL VOLUMEN DE LA LLAMADA?

    • HOLA MIRA SI ME LO HAN COMENTADO Y LO PRIMERO QUE TIENES QUE HACER ES PROBAR TU CHIP EN OTRO EQUIPO DESDE LOS MISMOS LUGARES DONDE FRECUENTEMENTE HABLAS PARA DESCARTAR QUE SEA LA SEÑAL, SI TE DAS CUENTA QUE LA LLAMADA ES NORMAL ENTONCES EL PROBLEMA SI PUEDE SER FISICO DEL EQUIPO Y LA MAS CONVENIENTE ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN Y HAGAS VALER TU GARANTIA DE COMPRA, ESTO PORQUE SI LO LLEVAS CON UN TÉCNCO Y NO SOLUCIONA EL PROBLEMA PIERDES TODA GARANTIA. SALUDOS.

  85. Hola buen dia, como le puedo hacer para subir una foto a facebook desde mi cel (ex116, motorola), desde que lo compre no he podido hacerlo, empieza a cargarse y al final dice que fue imposible realizar la accion.
    gracias!!!

    • HOLA QUE TAL MIRA TAL VEZ NECESITES ALGUNA ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN YA QUE EN LOS ULTIMOS MESES FACEBOOK HA HECHO MEJORIAS EN SUS APPS, TAMBIEN REVISA QUE CUANDO TE CONECTES POR WIFI O POR DATOS LA SEÑAL SEA BUENA, ESO TAMBIEN PUEDE AFECTAR, VAMOS A PLATICAR CON LA GENTE DE MOTOROLA PARA COMENTARLE SOBRE LAS ACTUALIZACIÓNES Y EN BREVE TE DAREMOS ALGUNAS SUGERENCIAS. SALUDOS.

  86. hola mira lo que pasa es qeu acabo de compara el motorola wifi y desde el aplicativo de facebook me solicita actualizacion de wap pero cuando ingreso desde el navegador no hay ningun problema como puedo hacer para utilizar el aplicativo que tiene predeterminado y no por el navegador. gracias

    • HOLA QUE TAL SI TIENES PROBLEMAS CON EL WAP LO MAS SEGURO ES QUE TE FALTE UNA ACTUALIZACIÓN O ESTA MAL CONFIGURADO, TE RECOMIENDO QUE MARQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE AYUDEN, ES MAS FÁCIL, RAPIDO Y GRATUITO. SALUDOS.

  87. Mira mejor descarga el opera mini 4 desd tu navegador y listo lo instalas y d ai es mucho mas barato e incluso en mexico es gratis para telcel entra a opera.com/mobile y descarga luego le das todo si y listo

  88. PORQUE NO CONTESTAS LO QUE TE PREGUNTO HACE COMO 3 SEMANAS Q NO ME RESPONDES DALE AYUDAME NOSE Q HACER YA REINICIE EL CELU TODO Contestame lo que te pregunte por favor porque cuando quiero ver un video de youtube me dice falla al conectar y lo reinicio con los datos de fabrica y lo reinicio apagandolo y todo reinicio el wifi todo que hago!!!!!!! me pasa de vez en cuando y no me andan x 2 dias despues ayuda!!!!!!!!!!!!

    • HOLA QUE TAL MIRA EN ESTE BLOG TRATAMOS DE ORIENTARLOS PARA QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS CON SUS CELULARES, EN ESPECIAL ESTE EQUIPO HA PRESENTADO MUCHAS FALLAS CON LA CONECTIVIDAD, CON LA APLICACIÓN DE FACEBOOK Y CON LA DICHOSA PANTALLA DEL INICIO QUE A NADIE LE GUSTA. LA DUDA QUE TU TIENES Y MUCHAS OTRAS MÁS YA SE LA HEMOS HECHO LLEGAR A LA GENTE DE MOTOROLA Y SU RESPUESTA ES QUE TIENE QUE VER CON LA RED A LA QUE TU TE ESTAS CONECTANDO, SI ES POR WIFI DEBES DE ESTAR CERCA DE DONDE SE ORIGINA LA SEÑAL Y SI ES POR MEDIO DE DATOS QUE SE REVISE LA CONFIGURACIÓN CON LA COMPAÑIA TELEFONICA PARA QUE NO HAYA EL PROBLMEA QUE SE DESCONECTA. TAMBIEN NOS COMENTARON QUE ESTE ES UN EQUIPO DE GAMA BAJA Y QUE OBVIAMENTE NO FUNCIONA IGUAL QUE UN SMARTPHONE CON ANDROID. ESTA ES LA RESPUESTA QUE A NOSOTROS NOS HA DADO MOTOROLA Y QUE LES COMPARTIMOS. LA DECISIÓN ES TUYA DE SEGUIR CON ESTE EQUIPO O CAMBIAR. TE DESEAMOS SUERTE.

  89. como puedo instalar el wifi desde que lo compre me sale hot no encontrado no puedo entrar ayudenme porfavor a y tampoco puedo subir fotos al facebook

    • HOLA QUE TAL TE MANDO LAS INDICACIONES. SALUDOS.

      Búsqueda: Menú > Configuración > Conectividad > Wi-Fi. Resalte la red que desea y oprima Conectar.
      Nota: si se le indica que active Wi-Fi, seleccione Sí. Para desconectarse del dispositivo, resalte la red y oprima Opciones > Desconectar.

      Nota: una red abierta no requiere que ingrese una contraseña u otra configuración cuando se conecta a ella. Una red segura requiere que ingrese una contraseña y otra configuración que obtiene del proveedor de servicio Wi-Fi. Algunas ubicaciones proporciona una red abierta, pero cobran un cargo por usarla. Es posible que deba registrarse con el proveedor de servicio Wi-Fi con anticipación. Si no se puede conectar, póngase en contacto con el proveedor de servicio Wi-Fi.

  90. hola k tal como le puedo hacer para desbloquera el puk2 me aparece puk2 bloqueado como lo puedo desbloquer o digame porfavor en que me daña al tenerlo bloqueado me lo acaban de regalar,gracias

    • HOLA QUE TAL MIRA PARA DESBLOQUEARLO DEBES REVISAR EN LA TARJETA DONDE VENIA EL CHIP PEGADO AHI VIENEN SI NO LO ENCUENTRAS O YA NO LA TIENES, NO HAGAS MAS INTENTOS PORQUE PUEDES BLOQUEAR LA SIM, LO MAS FACIL ES QUE VAYAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O QUE LLAMES A LA COMPAÑIA TELEFONICA DONDE LO TIENES PARA QUE ELLOS TE LO PROPORCIONEN, SOLO TE PEDIRAN DATOS DEL EQUIPO. ES LA MANERA MAS SEGURA Y FACIL. SALUDOS.

  91. ola hace un mes que tengo mi cel motorola ex 116 y cada vez que entro al face no puedo compartir mis enlaces ni dejar un comentario y mucho menos bajar fotos me puedes ayudar xfa

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA CON LA APLICACIÓN DE FACEBOOK EN ESTE EQUIPO ES QUE AL PARECER NO ESTA SOPORTANDO LAS ACTUALIZACIONES Y NO DEJA FUNCIONAR BIEN LA APLICACIÓN, LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE PRIMERO REVISES BIEN QUE TU CONEXIÓN WIFI O DE DATOS ESTA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE Y QUE TENGA BUENA SEÑAL PARA QUE CORRA BIEN FACEBOOK ESTO ES FUNDAMENTAL. TE COMENTO QUE ESTE EQUIPO ES DE GAMA BAJA Y NO VAS A PODER HACER VARIAS FUNCIONES QUE REALIZAN OTROS EQUIPOS COMO LOS SMARTPHONES CON ANDROID. AHORA SI SIGUES TENIENDO PROBLEMAS LO QUE PUEDES HACER ES REINICIAR NUEVAMENTE EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE SE PUEDA CARGAR NUEVAMENTE EL SISTEMA. SALUDOS.

  92. por que mi motorola ex116 de la nada se prende y despues de unos 5 segundos se apaga y asi sucesivamente y no tiene mas de 2 meses que lo compre como lo puedo resetear o que puedo hacer???

    • HOLA SI NO TE PERMITE ENTRAR AL MENU ES MUY DIFICIL VOLVER A CARGAR EL SISTEMA, LO MEJOR QUE PUEDES HACER ES LLEVARLO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN Y SI ES NECESARIO SE APLIQUE LA GARANTIA QUE TIENE TU EQUIPO. SALUDOS.

  93. tengo ese equipo..y cuando estuve borrando una redes que aperecian sin monbre se apago el cel.. luego solo prendia asta el texto de saludo y se apagaque puedo hacer

    • HOLA QUE TAL MIRA SI EL YA LO APAGASTE Y PRENDISTE VARIAS VECES Y EL PROBLEMA SIGUE TENDRAS QUE LLEVARLO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN Y SI LO COMPRASTE RECIENTEMENTE SE APLIQUE LA GARANTIA QUE TRAE, AHORA SI PUEDES ACCESAR AL MENU TRATA DE REINICIARLO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE VUELVA A CARGAR EL SISTEMA ES PROBABLE QUE CON ESTO SOLUCIONES EL PROBLEMA. SALUDOS.

  94. hola me urge saber xfa como pongo fotos amis contactos e identificacion de llamadas en mi cel,xfa nos e puede e intendado mandame los apsos por q escuchado k si se puede derrepente es por k esta en sim pero cuando copio en telefono no se ven mis contactos

    • HOLA QUE TAL SOLO TRATA DE INTENTAR CONECTARTE A OTRA RED PARA QUE PRUEBES DE DONDE VIENE EL PROBLEMA, RECUERDA QUE PARA QUE LO HAGAS POR WIFI DEBES DE ESTAR CERCA DEL MODEM YA QUE SU ANTENA NO ES TAN POTENTE. AHORA QUE SI LO HACES POR DATOS Y NO TE PUEDES CONECTAR TENDRAS QUE MARCAR AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A RESOLVER EL PROBLEMA. SALUDOS.

  95. cuanto dura este celular feo??osea cuantos años? si se cae se rope facil o es medio fuerte como algunos nokia?? CONTESTA POR FAVOR…

  96. hola . tengo una duda.. yo tengo la memoria de 2 gb . le pongo music y el cel no me lee la memoria? voi a herramientas y administrador de archivos y sale la memoria del celular no de la targeta. si me pueden ayudar respondan. porfavor :)

    • HOLA MIRA NOSE COMO SUBISTE LA MUSICA A TU MEMORIA, SI FUE MEDIANTE CABLE USB EN TU COMPUTADORA O DE MANERA EXTERNA CON UN ADAPTADOR. LO MAS VIABLE SERIA QUE LO HICIERAS DE MANERA EXTERNA YA QUE EN OCACIONES LA COMPUTADORA NO RECONOCE LA MEMORIA MICRO SD DEL TELEFONO Y SOLO LO CARGA O PERMITE VER LO QUE TRAE EL TELEFONO Y ESTO ES POR LA INCOMPATIBILIDAD DE LOS EQUIPOS. INTENTALO DE ESTA MANERA O DANOS MAS DATOS PARA AYUDARTE. SALUDOS.

    • HOLA LO PRIMERO QUE TIENES QUE HACER ES CREA UNA LISTA DE REPRODUCCIÓN Y AL MOMENTO DE FUNCIONAR SE VERA EN PANTALLA COMPLETA.

      Menú > Multimedia > Reproductor de medios > Listas de reproducción, luego oprima Opciones > Nuevo.
      Para agregar una canción a una lista de reproducción, ábrala y oprima Opciones > Agregar.
      Para borrar o cambiar de nombre a una lista de reproducción, resáltela y oprima Opciones.

      Reproducir música
      Búsqueda: Menú > Multimedia > Reproductor de medios.
      Opciones: Seleccione para ver detalles de la canción/ lista de reproducción, cambie la configuración o salga del reproductor de medios

  97. yo tengo un motorola EX116 quiero saber si este celular no tiene emoticones o no se le puede meter pero si se le puede meter quiero saber como si me puede decir .

  98. trato de entrar al facebook con wifi pero me dice error en facebook que revise mi perfil wap que es es y como puedo accesar al facebook.

    • HOLA QUE TAL MIRA CUANDO TIENES PROBLEMAS CON EL WAP Y LA CONECTIVIDAD POR DATOS LO MAS CONVENIENTE ES QUE TE COMUNIQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE CONFIGUEREN EL WAP Y NO TENGAS PROBLEMAS. ESTO ES GRATUITO Y NO TAN DIFICIL. SALUDOS.

  99. Hola, quuisiera saber como quitarle el modo de avion a mi celular, ya que restaure varias veces elsistema y no se pudo le agradeceria mucho si me explicara como quitarselo porque tampoco tiene la opcion en menu o en herramientas para quitarselo

    • HOLA QUE TAL TENDRAS QUE IR A Búsqueda: Menú > Configuración > Configuración del teléfono > Modo avión y desactivarlo.

      TAMBIEN PUEDES HACERLO DESDE Búsqueda: Menú > Perfiles y seleccionar el Perfil gereral. Saludos.

    • HOLA QUE TAL MIRA NO ES POSIBLE QUIETARLE EL ICONO DE FACEBOOK DE LA PANTALLA POR QUE YA VIENE CARGADA EN EL SISTEMA Y FORMA PARTE DE EL. LA UNICA POSIBLE OPCIÓN SERÍA QUE LE CAMBIARAS EL SOFTWARE POR EL DE OTRO MODELO SIMILAR, CUANDO TE DIGO SIMILAR ME REFIERO A LAS CARACTERISTICAS FISICAS, COMO PROCESADOR, MEMORIA INTERNA Y WIFI. CLARO QUE ESTO ES BAJO TU RIESGO Y NO HAY NINGUNA GARANTIA QUE TU CELULAR FUNCIONE AL 100%. L0 MAS RECOMENDABLE ES QUE EN UN FUTURO CAMBIES DE EQUIPO. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA COMO TAL NO ES POSIBLE PONERLE TEMAS YA QUE NO FUNCIONAN BIEN POR LA PANTALLA PRINCIPAL EN DONDE TRAE EL ICONO DE FACEBOOK PERO PUEDES PROBAR CON LOS FORMATOS .JAD Y .JAR. SUERTE. SALUDOS.

  100. ¿Porque el opera mini que viene preinstalado con el celular, me dejo de funcionar de un momento a otro?, ¿y porque el celular se reinicia como cada 24 horas? siempre me pasa en la madrugada o aveces cuando lo uso, GRACIAS

  101. Hola , qué tal . Tengo un problema con el motorola Ex 116 . El caso es que cuando quiero entrar a facebook dice :Error de conexión revise su perfil WAP . Pero entra normal al Google , mi wi-fi esta activado y no sé que sucede . SALUDOS . APRECIARÍA TU AYUDA :

  102. hola buenas noches, tengo un problema con mi motorola ex116, no dtecta la SIM, por lo tanto no puedo recibir ni hacer llamadas, ya le quite el chip, ya lo restaure de fabrica y nada, no se que hacer, porfavor ayudenme

    • HOLA QUE TAL MIRA SI YA LO REINICIASTE ENTONCES LA FALLA PUEDE SER FISICA CON EL LECTOR DEL CHIP, SI YA PROBASTE LA SIM Y FUNCIONA EN OTRO EQUIPO, YA NO LE HAGAS NADA ACUDE A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE APLIQUES TU GARANTIA Y TE LO REVISEN, TODO ESTO DEBE SER GRATUITO. SALUDOS.

  103. He visto muchas quejas de este celular, yo lo tengo y en verdad estoy muy contento con el, me avisa cuando hay mensajes o alguna actividad en mi muro, así como poder meterme y revisarlo. Tengo el twitter también integrado y su interfase si bien no es la mejor puedo trabajar tranquilamente con ella. la batería me dura minimo de 4 a 5 días con un uso moderado. El sonido es fuerte y perceptible aun estando en la calle, la camara es muy modesta pero nada despreciable; al menos de un apuro me saca. Digo, no se pueden hacer cosas como cualquier otro smartphone con android, symbian, etc, pero este celular cumple con su cometido, enfocado a redes pero sin perder la austeridad bajo una buena marca ya conocida. Sería bueno aclarar en la caja donde viene empaquetado el celular cuando se compra que SOLAMENTE va enfocado a los que usan las redes sociales de manera moderada, prohibidísimo para los asiduos y constantes usuarios de las redes sociales, porque obviamente tendran una gran frustración al estarlo usando y terminarán calificando de manera negativa un celular que para gente como yo, que somos “modesto” en el uso de la red social pero queremos estar al pendiente de ella estaria de lujo. Respeto mucho sus comentarios y en verdad a algunos les doy la razón, pero creo que también se vale mi comentario, y pueda quizá a alguién que aun no lo tiene a reconsiderar su opinión sobre si comprarlo o no. Insisto en mi caso estoy muy agusto con este celular, lo recomendaría? sí, pero bajo el esquema que ya comenté. Saludos a cada uno de ustedes y mi agradecimiento a igabrimx que ha estado al pendiente y resolviendo las dudas de todos los usarios.

  104. Ola :) mmm mi problema es k en el nabegador de el cel, algunas pag. no aparecen bien :( o en facebook me dice “para una mejor experiencia habilita javaScript” y no se como se hace eso :P y tambn en el opera mini me dice lo mismo y en algunos juegos de internet me dice lo mismo :’(

    Ayudenme xfavor!!! :( k mala eleccion tome al comprar este cel…
    Ayudenme x favor :) ^_^

    • HOLA QUE TAL MIRA TAL VEZ NECESITES ALGUNA ACTUALIZACIÓN PARA QUE FUNCIONE BIEN TU TELEFONO O TIENES ALGO MAL CONFIGURADO LO MAS RECOMENDABLE ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O MARQUES AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A HABILITAR LO QUE NECESITES EN TU CELULAR. TODO ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

  105. Ya leí todas la preguntas esperando encontrar mi problema pero no fue así, a mi EX118 siempre tiene activo los audífonos, y cuando me llaman no me escuchan a menos que tenga los audífonos contestados pero se los desconecto y dice lo mismo el símbolo de que está conectado no hace el cambio, ya lo restauré a modo fábrica y sigue exáctamente igual… saludos amigo de antemano, gracias

    • HOLA QUE TAL SI YA LO RESTAURASTE Y NO SE SOLUCIONA, ENTONCES EL PROBLEMA YA ES FISICO Y LO MAS RECOMENDABLE ES QUE SI TIENES MENOS DE UN AÑO CON EL EQUIPO ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN QUE CLIENTES PARA QUE HAGAS VALER TU GARANTIA Y TE SOLUCIONEN EL PROBLEMA, LA REVISIÓN ES GRATUITA. ES LO MAS RECOMENDABLE ANTES DE QUE PIENSES LLEVARLO CON ALGUN TÉCNICO EXTERNO YA QUE SI EL PROBLEMA ES DE FABRICA HASTA TE LO PUEDEN CAMBIAR. SALUDOS.

  106. Hola quisiera saber porfavor que necesito hacer para que ya no me aparesca en la pantalla de mi telefono la pregunta ¿ actualizar certificado? gracias

    • HOLA LA SOLUCIÓN MAS SENCILLA ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O MARQUES AL ·264 PARA QUE SOLICITES LA ACTUALIZACIÓN DEL EQUIPO, COMENTALES QUE CADA VEZ QUE TE CONECTAS TE PASA ESTO Y QUE SI TE PUEDEN AYUDAR A CONFIGURAR TU RED. TODO ESTO ES GRATUITO, ES LO MAS RECOMENDABLE. SALUDOS.

    • Alejandro, te contesto tu pregunta ya que yo tenia el mismo problema. ve a el menu de opciones y selecciona Ajustes-Configuracion de Tel-Facebook-Frecuencia de notificación y alli selecciona Apagado, das aceptar y ya no te debera dar este problema, si persiste te sugiero que cierres tu sesion de Facebook y vuelvas a hacer el mismo paso del menú.

    • HOLA MIRA LO MAS CONVENIENTE ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES O QUE MARQUES ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR LA CONEXION POR DATOS YA QUE A VECES ES NECESARIO UNA ACTUALIZACIÓN QUE NO TRAEN ESTOS EQUIPOS, TODO ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

    • Igabri si me permites me gustaría colaborar con un tip más, este error es común por dos cosas, una es que estás muy lejos de la señal wifi que estás usando, lo puedes ver en el nivel de conexión, minimo te recomiendo 2 rayas de señal para descartar que sea esta la causa del problema, la otra probabilidad (que me ha pasado a mi) es que hayas cambiado la clave de tu facebook y quieras entrar desde el celular, puedes cerrar tu sesión de face desde el celular y volver a logearte con tu correo electrónico y tu clave, en caso de que esto siga igual, yo suelo resetear el celular con las opciones de “configuración de fabrica” entras en Menu-Ajustes- Restarurar configuracion de fabrica, la clave por default es 1234 o 12345, cuando reinicies vuelve a logearte al facebook. esto hace que los certificados del celular vuelvan a re-configurarse y no tengas mas este problema. Espero que te pueda ayudar esto

  107. tengo un ligero problema con este cel…
    primero, se me aparecio un icono color amarillo (un cuadrito con tres circulos) en la parte superior derecha.
    y segundo, me pide que actualice certificados cada vez que entro a facebook.
    saben como puedo corregir esto? ya borre las cookies, el cache, elimine todos los certificados, reinicie de fabrica y nada, alguien podria ayudarme

    • HOLA PARA QUE SOLUCIONES EL PROBLEMA TE RECOMIENDO QUE MARQUES AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR CORRECTAMENTE TU EQUIPO Y TE MANDEN LAS ACTUALIZACIONES QUE NECESITES O TAMBIEN PUEDES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, ESTO ES GRATUITO YA QUE EL PROBLEMA ES CON LA COMPAÑIA TELEFONICA. SALUDOS.

  108. hola buenos días, tengo un problema me esta apareciendo una leyenda que dice ¿actualizar el certificado? y me das dos opciones SI o NO que hago????? Este mensaje aparece cada 3 o 5 minutos.

    • HOLA PARA QUE SOLUCIONES EL PROBLEMA TE RECOMIENDO QUE MARQUES AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR CORRECTAMENTE TU EQUIPO Y TE MANDEN LAS ACTUALIZACIONES QUE NECESITES O TAMBIEN PUEDES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

  109. hola motorola ex 116 cuando lo prendo me aparece el cartel de idioma de facebook y luego cuando lo saco se me apaga y a los segundos se vuelve a prender¡¡
    y lo mismo se repite ayuda contesta

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTE PROBLEMA PARECE SER COMÚN, SI NO PUEDES ENTRAR AL MENU PARA REINICIARLO CON LOS DATOS DE FABRICA LLEVALO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN Y SE APLIQUE TU GARANTIA. ESTO ES GRATUITO. NO DUDES EN ACUDIR. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EL TELEFONO DETECTA CUANDO HAY UNA RED WIFI PARA CONECTARSE Y SI NO TAMBIEM SE HACE VIA DATOS, SI TIENES PROBLEMAS PARA CONECTARTE ES POSIBLE QUE TE HAGA FALTA ALGUNA ACTUALIZACIÓN O QUE SE CONFIGURE CORRECTAMENTE PARA ESTO TE RECOMIENDO QUE MARQUES AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

  110. Hola, al querer ingresar a Facebook desde la aplicación del teléfono , dice que se aplicaran cargos, y tengo el wifi activado, así es como funciona o estoy haciendo algo mal?

    • HOLA QUE TAL MIRA REVISA PRIMERO QUE ESTES CONECTADO CORRECTAMENTE VIA WIFI, ESTO LO HACES EN CONECTIVIDAD.
      EN ESTE EQUIPO LA CONECTIVIDAD FUNCIONA ASI, SI NO ENCUENTRA O RECUERDA LA SEÑAL WIFI EN LA QUE SE ACOSTUMBRA CONECTAR ABRE EL SERVICIO DE DATOS Y ESTO SI TE GENERA CONSUMIR TU SALDO. SALUDOS.

  111. buenas tardes una pregunta anteriormente entraba facila face ahora ya no se puede dice q intente ma starde este eservicio es gratis o tengo q volverloa reiniciar y si lo vuelvo a reiniciar comose hace esto espero tu respuesta gracias

  112. otraves mira si entro al face pero cuando quiero entrar al chat tarda demasiado y me dice intentelo mas tarde anterior mente entrava muy rapido y no costava trabajo ahora en las pantallas de perfil,amigos y notificaicones aparece un numero 999+ q significa espero tu respuesta GRACIAS

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTO SE PUEDE DEBER A LAS ACTUALIZACIONES QUE HA HECHO FACEBOOK DE SUS APPS Y ADEMAS DE QUE ESTE EQUIPO ES BASICO Y NO REALIZA LAS MISMAS FUNCIONES DE FACEBOOK PARA PC O UN SMARTPHONE, TIENE MUCHAS LIMITANTES, AHORA TAL VEZ TENGAS ALGUNOS PROBLEMAS CON LA CONEXION VIA DATOS, TE RECOMIENDO QUE ACUDAS A LA COMPAÑIA TELEFONICA O QUE LES MARQUES PARA QUE TE LO REVISEN YA QUE PUEDE ESTAR MAL CONFIGURADO O TE HAGA FALTA ALGUNA ACTUALIZACIÓN, ESTO ES GRATUITO Y MAS SEGURO. SALUDOS.

  113. Hola, buenas tardes, disculpa tengo una duda, lo que pasa es que cuando entro al navegador del motorola ex116 me sale actualizar certificado a cada momento, en un comentario anterior mencionaste sobre actualizar el sistema, ¿dónde encuentro esa opción?, de antemano, gracias por tu respuesta

    • HOLA LAS ACTUALIZACIONES Y LAS CONFIGURACIONES QUE NECESITE TU EQUIPO SOLO TE LAS PUEDE MANDAR LA COMPAÑIA TELEFONICA POR LO QUE TE RECOMIENDO QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O QUE MARQUES PARA QUE AYUDEN A QUE TU CONECTIVIDAD NO TENGA PROBLEMAS. ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

  114. hola disculpen como le hago para configurar el perfil wap?? esq quiero entrar a facebook y me dice q revise el perfil Wap Ayuda xfavorr

    • HOLA MIRA ESTO SE DEBEN A FALLAS EN LA CONEXIÓN LO MAS RAPIDO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA DEL EQUIPO ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O QUE MARQUES AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR TU CELULAR PARA EL SERVICIO DE DATOS, ESTO ES GRATUITO Y MAS FACIL YA QUE SI NECESITAS ALGUNA ACTUALIZACIÓN ELLOS DE LA DARAN. SALUDOS.

  115. hola tengo un problema con mi motorola.esq cuando intento meterme a facebook dice q hay error de conexion q puedo hacer.AYUDA PORFA

    • HOLA QUE TAL MIRA LOS ERRORES DE CONEXIÓN SE DEBEN A QUE NO ESTAS LO SUFICIENTEMENTE CERCA PARA CONECTARTE A UNA RED WIFI O QUE TIENES PROBLEMAS CON EL SERVICIO DE DATOS, PARA ESTO LO MAS RECOMENDABLE ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O MARQUES ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR TU EQUIPO PARA TU CONEXIÓN ESTO ES MAS RAPIDO, SEGURO Y GRATUITO QUE LLEVARLO A OTRO LUGAR. SALUDOS.

  116. HOLA QUISIERA HACERTE UNA CONSULTA, MIRA EH MI CELULAR MOTOROLA EX 116 LO HAN FLEXIADO , Y AHORA CUANDO QUIERO ENTRAR A NAVEGAR ATRAVAEZ DE MI CELULAR ATRAVEZ DE LA APLICACION DE FB QE SALE EN LA PANTALLA DE INICIO Y NO SE PUEDE BORRAR ( INGRESO MI CORREO & COMTRASEÑA Y ME APARECE CONTRASEÑA O COMBINACION CONTRASEÑA/CORREO ELECTRONICO INCORRECTA) BUENO INTENTE POR EL OTRO METODO QUE ES INTERNET TAMBIEN QUE SE ENCUENTRA EN MI CELULAR Y ME SALE HOST NO ENCONTRADO ¡¡ LO UNICO QUE ME QUEDO FUE INGRESAR A TRAVEZ DE MI COMPUTADORA ( & MI CUENTA SI ACCEDIO) YO QUISIERA SABER QUE PASA CON MI CELULAR ¡¡¡

    • HOLA MIRA CUANDO PASA ESTO LO QUE LES RECOMIENDO ES QUE VUELVAN A CARGAR EL SISTEMA CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE ASI ENTREN A FACEBOOK COMO SI FUERA LA PRIMERA VEZ EN EL EQUIPO, PERO EN TU CASO NO PODRIA ASEGURARTE QUE FUNCIONE YA QUE LO FLEXEASTE Y NO SE QUE TANTO SE HAYA MANIPULADO EL SOFTWARE. TENDIRAS QUE IR NUEVAMENTE CON QUIEN TE LO HIZO Y PEDIRLE QUE LE VUELVA A CARGAR EL SISTEMA PARA VER SI FUNCIONA. SALUDOS.

  117. Hola estee una pregunta porque cuento quiero entrar al Facebook principal no puedo osea anterior mente e estado entrando normal pero de casualidad machuque el boton cerrar cesion y se cerro y ahora ya no entra escribo todo Bien como 100 veces y me dice ”CONTRACEÑA O CORREO ELECTRONICO INCORRECTO, PERO ESTA BIEN!!! un favor respondar porque esta situacion ya me esta artando :( pleaseee :C

    • HOLA MIRA LO QUE PUEDES HACER ES REINICIAR EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA VOLVER A INGRESAR A FACEBOOK COMO LA PRIMERA VEZ, PERO SI EL PROBLEMA PERSISTE TENDRAS QUE IR A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES PARA QUE TE REVISEN EL EQUIPO Y SI ES NECESARIO TE VUELVAN A CARGAR EL SISTEMA, ESTO ES LO MAS CONVENIENTE Y LA REVISIÓN ES GRATUITA. SALUDOS.

  118. hola, mira desde hace unos dias sin querer cerre la sesion en facebook, y al querer ingresar de nuevo me sale que contraseña o usuario incorrecto, pero ambos estan bien, cal sera el problema, ya reincie el equipo varias veces y nada funciona, incluso restaure la configuracion de fabrica varias veces y nada….

    • HOLA SI YA REINICIASTE EL EQUIPO EL PROBLEMA PUEDE SER EL SOFTWARE DEL EQUIPO PARA ESO ES RECOMENDABLE QUE LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE VULVAN A CARGAR TODO EL SISTEMA. ESTO ES MAS RAPIDO Y LA REVISIÓN ES GRATUITA. SALUDOS.

    • HOLA MIRA NOSE COMO TE ESTES CONECTANDO A FACEBOOK SI POR MEDIO DE WIFI O DE DATOS, LO MAS RECOMENDABLE ES QUE PRUEBES ENTRAR A OTRA APLICACION EN LA QUE OCUPES INTERNET SI NO FUNCIONA TENDRAS QUE HABLAR AL ·264 O ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE CONFIGUREN TU CONECTIVIDAD, ESTO ES MAS RAPIDO Y GRATUITO. SALUDOS.

  119. Hola oyes mi cel el motorola Ex 116 pero hace una semana no me deja entar a facebook al cargar me dice que el servidorno esta disponible me puedes ayudar porfavor.!!!

    • HOLA MIRA NOSE COMO TE ESTES CONECTANDO A FACEBOOK SI POR MEDIO DE WIFI O DE DATOS, LO MAS RECOMENDABLE ES QUE PRUEBES ENTRAR A OTRA APLICACION EN LA QUE OCUPES INTERNET SI NO FUNCIONA TENDRAS QUE HABLAR AL ·264 O ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE CONFIGUREN TU CONECTIVIDAD, ESTO ES MAS RAPIDO Y GRATUITO. SALUDOS.

  120. Lo que pasa es que tengo el motorola ex116 quiero entrar a la aplicación de face que venia con el y me dice que el correo o la contraseña esta mal siendo que no es asi podrias ayudarme para saber que pasa porfavor

    • HOLA MIRA PUEDE SER UNA ERROR DE LA APP LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE HAGAS UN RESPADO DE TU INFORMACION Y REINICIES EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA, ESTO ES QUE SE VUELVA A CARGAR EL SISTEMA PARA QUE VUELVAS PROBAR TU INGRESO A FACEBOOK. SALUDOS.

  121. hola necesito saber si el celular guarda las cuantas de facebbok a las que se ingresan y si las guarda en que parte puedo verlas es urgente ayuda.

  122. Tengo un problema en mi equipo Motorola EX116 mi problema es con el facebook, no leen todas las notifivaciones solo una que otra y eso me molesta porque no me deja comentar, espero que me puedan brindar alguna respuesta.

    • HOLA MIRA LA APLICACIÓN DE FACEBOOK DE ESTE EQUIPO NO CUENTA CON TODAS LA HERRAMIENTAS QUE TRAE LA PAGINA EN UNA PC O LA APLICACIÓN EN IPHONE O EN ANDROID. POR LO QUE NO PODRAS HACER MUCHAS COSAS O ALGUNAS NO SALDRAN BIEN Y LAMENTABLEMENTE NO HAY MUCHO POR HACER YA QUE LA ACTUALIZACIÓN DE ESTA APP DEPENDE DE FACEBOOK. RECUERDA QUE ESTE EQUIPO ES MUY BÁSICO. SALUDOS.

    • HOLA POR LO QUE ME COMENTAS ENTIENDO QUE NO TE PERMITE JUGAR O NO LO ABRE, ESTO PUEDE SER A QUE TAL VEZ QUE HAGA FALTA UNA ACTUALIZACIÓN POR LO QUE TENDRAS QUE LLAMAR AL ·264 PARA QUE TE LA MANDEN. TAMBIEN CABE LA POSIBILIDAD DE QUE SEA EL JUEGO YA QUE NO ES COMPATIBLE COMPLETAMENTE CON EL CELULAR. SALUDOS.

  123. quisera saber por k me sale error cuando kiero gravar con video, lo compre hace 1 semana y me ah salido eso, o es por k esta en rojo mi bateria.

    • HOLA QUE TAL HAY VARIOS EQUIPOS QUE CUANDO NO CUENTAN CON SUFICIENTE BATERIA ALGUNAS FUNCIONES NO RESPONDEN BIEN Y LA CÁMARA ES UNA DE ELLAS, PERO SI EL PROBLEMA SIGUE A UN CON BATERIA ES POSIBLE UN ERROR YA SEA DE SOFTWARE QUE SE PUEDE RESOLVER AL VOLVER A CARGAR EL SISTEMA, PERO SI ES FÍSICO TENDRAS QUE LLEVARLO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y HACER VALER TU GARANTIA. SALUDOS.

  124. como le pongo la pantalla completa a los videos aparece la opcion pero no se como o cual es la combinacion de teclas para poner la pantalla completa

    • HOLA MIRA HAY UNA VERSIÓN DE WHATSAPP PARA JAVA QUE TAL VEZ TE PUEDA SERVIR, EN REALIDAD SEGUN LOS AMIGOS DE MOTOROLA ELLOS NO LA TIENEN PERO ESTA QUE TE MENCIONO TE PUEDE FUNCIONAR, LA TENEMOS EN LA ZONA DE DESCARGAS. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA ESTA FUNCION ES POSIBLE QUE LA ENCUENTRES EN LA CONFIGURACION DE LLAMADAS EN LA PARTE QUE DICE DESVIO DE LLAMADAS Y TE SIRVE PARA QUE LA MANDES A BUZON O A TONO DE OCUPADO, EN REALIDAD NOSOTROS NUNCA LA HEMOS PROVADO EN ESTE EQUIPO PERO SI FUNCIONA COMO LOS DEMAS AHI ENCONTRARAS LA SOLUCIÓN A TU DUDA. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL ESTO TAL VEZ SE DEBA A QUE YA HABIAS ENTRADO Y CERRASTE SESIÓN O LO HICISTE CON UNA CUENTA DISTINTA, POR LO QUE TE RECOMIENDO QUE VUELVAS A REINICIAR TU EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE SE CARGUE TODO EL SISTEMA Y INICIES COMO LA PRIMERA VEZ. SALUDOS.

    • HOLA MIRA TIENES QUE LLAMAR AL ·264 PARA QUE ELLOS TE AYUDEN A CONFIGURAR Y ACTUALIZAR LO QUE NECESITA TU EQUIPO, ES LA SOLUCIÓN MAS CONFIABLE Y RAPIDA. SALUDOS.

  125. Hola, tengo un problema en mi equipo Motorola EX116, no puedo subir música a mi celular, ya intente todo, subí la música en administración de archivos dentro de tarjeta de memoria y nada, no parecen en mi celular, como puedo subir música por favor

    • HOLA MIRA ESTO ES PORQUE EN ALGUNAS COMPUTADORAS NO LOGRAN SINCRONIZARSE BIEN CON EL CELULAR POR EL MOMENTO LA UNICA OPCIÓN ES QUE RETIRES TU MEMORIA MICRO SD Y POR MEDIO DE UN ADAPTADOR O LECTOR DE MEMORIAS USB PASES TU MUSICA, IMAGENES O VIDEOS QUE QUIERAS. ESTOS ADAPTADORES SON MUY ECONOMICOS Y SON FACILES DE USAR. SALUDOS.

  126. DISCULPE ME COMPRE UN CELULAR MOTOROLA EX116 PORUQE ENTRABA A LAS REDES SOCIALES Y AHORA YA NO PUEDO ENTRA ME SALE CONTRASEÑA INCORRECTA REVISAR LA CONEXION WAT DE ESO AY VA A SER UN MES SI ME PUDIERAN PROPORCIONAR ALGUNA SOLUCION PORFAVOR

    • HOLA QUE TAL MIRA PUEDES VOLVER A RESTAURARLO CON LOS DATOS DE FABRICA CON ESO SE CARGA EL SISTEMA Y QUEDA COMO NUEVO, PERO SI EL PROBLEMA PERSISTE O NO TE PUEDES CONECTAR A INTERNET, ES POSIBLE QUE TENGAS PROBLEMAS CON LA CONFIGURACION DEL WAP O TE FALTE ALGUNA ACTUALIZACIÓN Y PARA ESO TENDRAS QUE MARCAR AL ·264 O ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE AYUDEN, ESTO ES GRATIS Y ES LO MAS RAPIDO. SALUDOS.

  127. hola esque no puedo mandar mensajes desde el facebook de mi motokey ex116 entro al facebook de java y me deja escribir el texto pero no me deja mandarlo a mis contactos me podrian ayudar no se como chatear en el face de este celular.

    • HOLA MIRA EL PROBLEMA EN SI ES LA APLICACIÓN DEL EQUIPO YA QUE NO ESTA ACTUALIZADA Y NO FUNCIONA COMO LA DE UN SMARTPHONE ANDROID O IPHONE, EN REALIDAD NO HAY MUCHO QUE HACER YA QUE ESTO DEPENDE DE FACEBOOK. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EN REALIDAD UNA ESPECIAL PARA ESTE EQUIPO NO LA HAY, NOSOTROS TENERMOS UNA VERSION PARA JAVA EN LA ZONA DE DESCARGAS, ES PROBABLE QUE TE FUNCIONE. SALUDOS.

    • HOLA MIRA ES PROBABLE QUE TE HAGA FALTA UNA ACTUALIZACIÓN O QUE ESTE MAL CONFIGURADO TU CELULAR, PARA LO CUAL TE RECOMENDAMOS QUE MARQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE CHEQUEN TU EQUIPO, ESTO ES GRATUITO Y ES LA MANERA MAS RAPIDA DE SOLUCIONAR TU PROBLEMA. SALUDOS.

    • HOLA MIRA TE RECOMIENDO QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O QUE TE REVISE UN TÉCNICO TANTO LA BATERIA COMO EL CONSUMO QUE ESTA HACIENDO TU CELULAR. SI TIENES GARANTIA LLEVALO PARA QUE TE LO REVISEN, ESTO ES GRATUITO Y SIRVE QUE CHECAN TU LECTOR DE MEMORIA. SALUDOS.

  128. hola tengo este problema al querer ingresar a mi camara me dice fayo bista prebia a que se debe grasias y saludos es un motorola ex 116

    • HOLA MIRA ESTO PUEDE SER TANTO UN PROBLEMA FÍSICO COMO UNO DE SOFTWARE, RESPALDA LA INFORMACIÓN GUARDADA EN TU CELULAR Y VUELVE A CARGAR EL SISTEMA CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE SE REINICIE. HECHO ESTO PRUBA TODAS TUS FUNCIONES, CLARO LO PRINCIPAL TU CÁMARA, SI NO SE RESUELVE EL PROBLEMA TIENES UN PROBLEMA FÍSICO Y LO MAS CONFIABLE ES QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN. ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

    • HOLA MIRA NO SE DE DONDE A DONDE LAS MANDASTE, SI FUE POR MEDIO DEL CABLE USB, LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE REVISES TU MEMORIA DE MANERA EXTERNA CON LA AYUDA DE UN LECTOR DE MEMORIA USB PARA REVISAR SI EN VERDAD SE PASARON LAS FOTOS, TAMBIEN CABE LA POSIBILIDAD DE QUE SE HAYAN GUARDADO EN ALGUNA OTRA CARPETA DE LA MEMORIA QUE EL CELULAR NO PUEDE LEER. SALUDOS.

  129. hola tengo un motorola ex116 y ayer se apago de repente lo volví a prender y al llegar a menú se vuelve a apagar sin ninguna razón la pila esta cargada al 100% ya no se ni que hacer ayúdenme que rayos le pasa!!!!

    • HOLA MIRA TRATA DE REINCIARLO CON LOS DATOS DE FABRICA, ESTO ES CARGAR TODO EL SISTEMA PARA QUE RESUELVA EL PROBLEMA, SI NO TIENES TU MANUAL EN LA ZONDA DE DESCARGAS DE NUESTRA PAGINA LO PODRAS ENCONTRAR, PERO SI ESTO NO TE AYUDA TENDRAS QUE LLEVARLO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN ESTO ES GRATUITO YA QUE TU PROBLEMA PUEDE SER FÍSICO. SALUDOS.

    • HOLA LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE MARQUES AL ·264 O ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE ELLOS TE PROPORCIONES LAS ACTUALIZACIONES QUE TE HACEN FALTA O TE AYUDEN A CONFIGURAR TU CONECTIVIDAD, ESTO ES GRATIS. SALUDOS.

    • HOLA SI NO HAS PODIDO CAMBIARLO DESDE EL MENU EN LOS PERFILES, TE RECOMIENDO QUE RESPALDES TU INFORMACIÓN GUARDADA EN TU CELULAR Y REINICIES EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA. SI NO CUENTAS CON TU MANUAL, LO PUEDES CHECAR EN LA ZONA DE DESCARGAS DE NUESTRA PAGINA. SALUDOS.

  130. hola compre mi motorola ex 116 hace 10 dias y cuando estaba navegando en facebook la pantalla se puso en blanco algo asi como fondo de agua,y no puedo visualizar nada esta opaco
    q puedo aser

    • HOLA LO PRIMERO ES QUE REVISES SI SOLO PASA CON LA APLICACIÓN DE FACEBOOK O CUANDO ESTAS EN OTRA FUNCIÓN DEL CELULAR. CHECA SI AL SUBIR FOTOS O ESCRIBIR ALGO EN FACEBOOK NO TIENES PROBLEMAS O SI TAMBIEN EXISTE UN MAL FUNCIONAMIENTO EN EL EQUIPO. UNA OPCIÓN QUE TE DOY PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA ES QUE VUELVAS A CARGAR TODO EL SISTEMA, RECUERDA RESPALDAR LA INFORMACIÓN GUARDADA EN EL CELULAR. SI NO TIENES EL MANUAL LO PUEDES REVISAR EN LA ZONA DE DESCARGAS DE NUESTRA PAGINA. SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA SI SE REINICIA AUTOMATICAMENTE CADA QUE LO PRENDES O CUANDO ESTA FUNCIONANDO PUEDES LLEVARLO CON UN TECNICO POR QUE TENDRA QUE VOLVER A CARGARLE EL SISTEMA PERO MEDIANTE UNA COMPUTADORA, ES DECIR DE MANERA EXTERNA AHORA QUE SI TIENES GARANTIA O ESTA A TU NOMBRE ES MEJOR QUE LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE LO REVISEN, ESTO ES GRATUITO. LA VERDAD SE ME HACE UN POCO RARO EN ESTE MODELO YA QUE PARA VOLVER A CARGAR EL SISTEMA TE PIDE UNA CLAVE, LO QUE TE RECOMIENDO ES QUE TRATES DE REINICIARLO TU MANUALMENTE VOLVIENDOLE A CARGAR TODO EL SISTEMA. SI TIENES ALGUAN DUDA DE COMO HACERLO Y NO CUENTAS CON TU MANUAL. LO PUEDES ENCONTRAR EN LA ZONA DE DESCARGAS DE NUESTRA PAGINA. SALUDOS.

  131. AYUDA COMO PUEDO PONER CONTRASEÑA A LA CARPETA DE MUSICA EN MI EX116 OSEA Q DESCARGAR Y ESO XQ CUANDO ME TOCAN EL CELU ES LO PRIMERO Q VEN Y ODIO Q VALLAN AHI QUE HAGOO

  132. AYUDA COMO PUEDO PONER CONTRASEÑA A LA CARPETA DE MUSICA EN MI EX116 OSEA Q DESCARGAR Y ESO XQ CUANDO ME TOCAN EL CELU ES LO PRIMERO Q VEN Y ODIO Q VALLAN AHI QUE HAGO????

  133. ola q tal mm mi pregunta es sobre el wifi no se como encenderlo le doy clik y solo aparese q no hay redes disponible ya q trabajo en un internet la marka de mi cel es motorola EX116 te agradeseria muxo si me ayudaras

    • HOLA EL PROBLEMA DE ESTE EQUIPO ES QUE SI NO DETECTA UNA RED CERCANA PARA CONECTARTE LO HARA POR DATOS. LO ACTIVAS EN MENU-AJUSTES-CONECTIVIDAD-WIFI-Y LO ACTIVAS. SALUDOS.

  134. Yo Tengo un problema bien no se si sea defecto de fabrica lo que pasa es que no permite el acceso de Red de Ninguna aplicacion como se podria solucionar esto..

    • HOLA QUE TAL PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA TENDRAS QUE MARCAR AL ·264 O ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURARLO, ESTO ES GRATUITO Y ES LA FORMA MAS SENCILLA Y CONFIABLE. SALUDOS.

  135. Tengo un pequeño problema, cuando entro a facebook y envió una mensaje o comienzo una conversacion, luego me salgo de la aplicación y en la pantalla aparece el cuadrito donde debe aparecer las notificaciones de que te respondieron o alguna otra notificacion. Pues no aparece que me responden,
    ( siendo que si lo hacen).

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA DE LA APLICACIÓN DE FACEBOOK EN ESTE MODELO ES QUE NO HA SIDO ACTUALIZADO PRECISAMENTE POR FACEBOOK, Y ES QUE NO LAS SOPORTARIA POR QUE NO CUENTA CON LA MEMORIA NI CON EL PROCESADOR NECESARIO Y ES POR ESO QUE NO REALIZA CORRECTAMENTE TODAS SUS FUNCIONES, ADEMAS DE QUE ES UN TELEFONO BÁSICO Y NO PODRAS REALIZAR TODAS SUS FUNCIONES COMO LO HACES EN UN ANDROID O EN IPHONE. EN REALIDAD NO HAY MUCHO POR HACER CON EL TIEMPO SE HARA MAS OBSOLETO. SALUDOS.

    • NO LE HAGAS CASO :) NO SABE TAMPOCO BUENO YO INTENTE ASII . :
      y me dio resultado
      Entra al menú de tu celular y sigue este camino …..
      Menú> Ajustes> Configuracion del Telefono> Facebook >Frecuencia de Notificacion >
      OPCIONES :
      .15 minutos
      .30 minutos
      .1 hora
      .6 horas
      .apagado
      elijes una de esas 6 opciones y listo
      te saldran las notificaciones ,mensajes ,solicitud de amistas, etc ;)

    • HOLA QUE TAL ME FALTAN MAS INFORMACIÓN EN TU COMENTARIO, TRATARE DE ENTENDER NO PUEDES ENTRAR A FACEBOOK POR QUE TE MANDA ERROR AL CONECTARTE A INTERNET YA SEA POR WIFI O POR DATOS; ESTO SE RESUELVE MARCANO AL ·264 O ACUDIENDO A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR TU EQUIPO, ES LA MANERA MAS RAPIDA Y CONFIABLE, AHORA SI NO PUEDES ACCESAR PORQUE TE MARCA QUE TU USUARIO O CONTRASEÑA ESTAN MAL PERO LA ESCRIBES CORRECTAMENTE, DEBERAS RESPALDAR PRIMERO LA INFORMACIÓN DE TU TELEFONO PORQUE TENDRAS QUE REINICIAR EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA. (SI NO TIENES TU MANUAL EN LA ZONA DE DESCARGAS LO ENCONTRARAS) SALUDOS.

  136. tengo un problema con mi motorola ex116 no me kiere abrir mi facebbook de la pantalla principal me marca ke la contraseña esta mal o ke el correo no es correcto kisiera saber ke le pasa porke desde mi ordenador abre bien me podrias ayudar

    • HOLA QUE TAL MIRA ES UN PROBLEMA COMÚN Y ES DEBIDO AL PROGRAMA DEL TELEFONO, TE RECOMIENDO QUE RESPALDES TU INFORMACIÓN Y VUELVAS A CONFIGURAR TU CELULARA CON LOS DATOS DE FABRICA PARA QUE PUEDAS ACCESAR NUEVAMENTE. (SI NO TIENES TU MANUAL EN LA ZONA DE DESCARGAS DE NUESTRA PAGINA LO ENCONTRARAS) SALUDOS.

    • HOLA QUE TAL MIRA EN ESTE TELEFONO ES DIFICIL PONERLE TEMAS PORQUE NO ES POSIBLE CAMBIAR EL MENU DE INICIO CON EL ICONO DE FACEBOOK. SOLO ENCONTRARAS FONDOS. SALUDOS.

  137. Olle amm necesito saber xq el wifi de mi equipo Motorola eX116 no funciona trato de activarlo perome aparece error al iniciar el WLAN tengo que hecer un nuebo perfil o que es lo que pasa?????
    amm Me podrias ayudar a asr un perfil o algo por el estilo

    Gracias Espero respuestas ;)

    • HOLA MIRA LO MAS SENCILLO Y RAPIDO ES QUE MARQUES AL ·264 O QUE ACUDAS A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES PARA QUE TE CONFIGUREN TU CONECTIVIDAD, ESTO ES GRATUITO. SALUDOS.

  138. Hola, cuando intento entrar al facebook me pone que compruebe mi perfil WAP, ¿Qué tengo que hacer? o ¿Cómo lo compruebo? Gracias

    • HOLA QUE TAL TIENES QUE MARCAR AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURARLO O SI PUEDES ACUDE A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, LA REVISIÓN ES GRATUITA Y ES LA FORMA MAS RAPIDA YA QUE SI TE FALTA ALGO TELCEL TE MANDA VIA MENSAJE LOS COMPLEMENTOS. SALUDOS.

  139. quiero entrar por medio de internet a mi msngr y me dice host no encontrado y me cuesta entrar y quiero que entre rápido y fácil como le puedo hacer urge respuesta

    • HOLA MIRA ESTE PROBLEMA TE LO PUEDEN SOLUCIONAR MARCANDO AL ·264 PARA QUE REVISEN TU CONFIGURACIÓN O SI PUEDES ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES POR SI TE HACE FALTA ALGUNA ACTUALIZACIÓN, TODO ESTO ES GRATUITO Y ES LA MEJOR MANERA QUE YA QUE ES PROBLEMA TANTO DEL SOFTWARE COMO DE LA SEÑAL DE TELCEL CUANDO ES POR DATOS. SALUDOS.

    • HOLA MIRA EN REALIDAD NO HAY TEMAS PARA ESTE MODELO PORQUE NO SE PUEDE MODIFICAR EL MENU DE INICIO CON EL ICONO DE FACEBOOK, LO QUE PUEDES HACER ES CAMBIARLE EL FONDO. SALUDOS.

  140. Mi cel solo capta una rayita de señal del wifi y no baja ni abre nada cuantas rayitas necesita para abrir o navegar o teng que hacer algun ajuste al cel

    • HOLA MIRA MAS BIEN DEBES DE ESTAR MAS CERCA DEL MODEM PARA QUE CAPTE MEJOR LA SEÑAL YA QUE NO TIENE UNA ANTENA TAN POTENTE. TAMBIEN PUEDES NAVEGAR POR MEDIO DE DATOS, ESTO ES CONSUME DE TU SALDO. SALUDOS.

  141. hola que tal una pregunta acabo de adquirir mi equipo motorola ex-116 y trato de entrar a internet y me dice host no encontardo ¿a que se refiere? tambien trato de entrar una aplicacion y me dice jar no encontrado y no se a que se debe …???

    • HOLA QUE TAL MIRA EL PROBLEMA CON INTERNTET PUEDE SER A QUE NO ESTE BIEN CONFIGURADO ESTO LO PUEDES ARREGLAR MARCANDO AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONECTARTE ES LA MANERA MAS RAPIDA Y SEGURA PORQUE SI TE HACE FALTA ALGUNA ACTUALIZACIÓN ELLOS TE LA PUEDEN MANDAR, AHORA CON LO DE LAS APLICACIONES LA EXTENSIÓN .JAR SE REFIERE A QUE NO ENCUENTRA EL JUEGO O LA APP, ESTO PUEDE SER PORQUE NO SE DESCARGO CORRECTAMENTE O ESTA DAÑADA. SALUDOS.

  142. oye como kito el modo avion de mi motorola ex116 ya le di en restaurar la configuracion de la fabrica y sigu igual como le ago para quitar el modo avion de mi celular ayuda x fa amigo(a)… AYUDA!!!!!

    • HOLA QUE TAL MIRA SI YA HICISTE LA RESTAURACIÓN CON LOS DATOS DE FABRICA Y NO SE LE QUITO, ENTONCES TIENES UN PROBLEMA CON EL SOFTWARE, TE RECOMIENDO QUE LO VUELVAS A INTENTAR (EN NUESTRA PAGINA EN LA ZONA DE DESCARGAR ENCONTRARAS EL MANUAL POR SI NO LO TIENES) Y SI EL PROBLEMA PERSISTE TENDRAN QUE CARGARLE NUEVAMENTE EL SOFTWARE PERO POR MEDIO DE UNA COMPUTADORA. YA SEA QUE LO LLEVES A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES O CON ALGUN TÉCNICO QUE TENGA EL PROGRAMA. SALUDOS.

  143. HOLA ESPERO ME PUEDAS AYUDAR CUANDO QUE CONECTO POR WIFI A INTERNET Y VEO VIDEOS AL ABRIR EL VIDEO ME SALE APROVAR VER EN LINEA Y SE DESCUENTA DE MI PAQUETE DE DATOS YO QUIERO QUE SEA ATRAVES DE WIFI Y NO SE COMO HACER

    • HOLA QUE TAL EL PROBLEMA ES QUE PARA QUE LO USES POR WIFI TIENES QUE ESTAR MUY CERCA DEL MODEM PORQUE SI SE PIERDE LA SEÑAL SE DESCONECTA Y AUTOMATICAMENTE BUSCA HACERLO POR DATOS, ESTO LAMENTABLEMENTE LE CAUSA INESTABILIDAD AL EQUIPO Y NO HAY UNA OPCIÓN EN EL MENU QUE TE AYUDE. ES UNO DE LOS DETALLES QUE TRAE ESTE CELULAR YA QUE ES DE GAMA BAJA. SALUDOS.

  144. hola tengo un motorola EX16el problema es que cundo conecto los audifonos se sigue escuchando por el altavoz no se como se puede quitar eso espero me puedan ayudar

    • HOLA QUE TAL EL PROBLEMA ES QUE TIENES QUE PONERLE UNOS MANOS LIBRES QUE SEAN PARA MOTOROLA YA QUE AUNQUE SEAN LA MISMA ENTRADA 3.5 NO SIEMPRE FUNCIONAN YA QUE TRAEN OTRA CONFIGURACIÓN FISICA. SALUDOS.

  145. HOLA NUEVAMENTE DIME QUIERE SABER SI PUEDO REVISAR MI CORREO EN ESTE MODELO DE CELULAR SI TENGO QUE BAJAR ALGUNA APLICACION O COMO HAGO ME PUEDES AYUDAR

  146. holaa de nuevo , por que mi motorola ex166 , no quiere agarrar facebook , dice error de conecxion , pero el WiFi ya esta activado , no puedo leer mensajes de facebook ni nada de eso me dice lo mismo …

  147. Hola con mi celular quiero mandar mensajes de texto pero me dice que la memoria esta llena, aunque ya borre todos los mensajes enviados y recibidos que puedo hacer pues solo los recibe pero no los puedo mandar.

    Agradecería mucho una respuesta gracias…

    • HOLA QUE TAL, MIRA ESO ES UN POCO RARO QUE DESPUES DE BORRARLOS AUN TE SIGA APARECIENDO ESE MENSAJE, PUEDES CONSULTAR EL MANUAL DE ESTE EQUIPO EN LA ZONA DE DESCARGAS DONDE ESTAN LOS LIBROS PARA QUE REVISES CUAL ES EL PROBLEMA, AHORA QUE SI NO ENCUETRAS ALGUNA SOLUCIÓN, LO QUE PUEDES HACER ES RESPALDAR TU INFORMACIÓN GUARDADA EN EL TELEFONO PARA QUE RESTAURES EL EQUIPO CON LOS DATOS DE FABRICA YA QUE PUEDE SER UN PROBLEMA DEL SOFTWARE, EN EL MISMO MANUAL TE EXPLICA COMO HACELO. SALUDOS.

  148. Hola, trato de entrar al faceboock y me sale la leyenda “Error de conexión de faceboock que revise mi perfil WAP” cabe mencionar que me voy a conectividad, luego WIFI y estoy conectada

    • HOLA QUE TAL ES POSIBLE QUE NECESITES CONFIGURARLO, SI LO HACES VIA WIFI RECUERDA QUE DEBES DE ESTAR CERCA DEL MODEM Y SI LO HACES POR DATOS Y NO PUEDES VAS A TENER QUE MARCAR AL ·264 PARA QUE TE AYUDEN A CONFIGURAR TU EQUIPO, ESTO ES MUY RAPIDO, SENCILLO Y GRATIS. SALUDOS.

  149. holas mi problema es q mi celular entra a las paginas web,puedo ver toda la pagina pero no puedo escribir nada ni tampoco seleccionar nada ,…grcias

    • HOLA QUE TAL MIRA POR LO REGULAR ESTE EQUIPO FUNCIONA MUY BIEN CON EL NAVEDADOR OPERA MINI, SI NO LO TIENES TE RECOMIENDO QUE LO DESCARGUES, AHORA RECUERDA TAMBIEN QUE ESTE ES UN EQUIPO DE GAMA BAJA Y QUE MUCHAS PAGINAS POSIBLEMENTE NO LAS SOPORTA COMPLETAMENTE O ALGUNAS OTRAS NO TIENEN SOPORTE PARA CELULARES. SALUDOS.

  150. Porque el mobil motorola motokey ex 116 no reproduce los videos en formato mp4, pues en las caracteristicas del mismo dice que si.

  151. Porque el mobil motorola motokey ex116 no reproduce videos en formato mp4, pues segun en las caracteristicas del mismo, dice que si los reproduce, ayuda por favor, gracias.

  152. Porque aparece actualizar certificado a cada rato en mobil Motorola Motokey wifi EX116, me saca de internet cuando aparece este mensaje.

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